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学院志愿服务管理制度

一、总则

（一）目的

为规范学院志愿服务活动的组织与管理，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，推动学院精神文明建设，增强学生的社会责任感和实践能力，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于学院全体师生参与的各类志愿服务活动。

（三）基本原则

1.自愿参与原则：师生参与志愿服务应完全出于自愿，不得强迫或变相强迫。

2.公益导向原则：志愿服务活动应围绕公益目标展开，致力于为社会、为他人提供有益的帮助。

3.规范管理原则：建立健全志愿服务管理机制，确保活动有序开展，保障志愿者权益。

4.安全第一原则：在志愿服务过程中，要始终将志愿者的人身安全放在首位，采取必要的安全措施。

二、志愿服务组织架构

（一）志愿服务指导中心

1.设立志愿服务指导中心，负责统筹规划学院志愿服务工作，制定年度工作计划和发展规划。

2.指导中心由学院相关领导、教师代表和学生代表组成，定期召开工作会议，研究解决志愿服务工作中的重大问题。

（二）志愿服务项目组

1.根据不同的服务领域和需求，设立若干志愿服务项目组，如社区服务项目组、环保公益项目组、教育帮扶项目组等。

2.项目组设组长一名，负责组织实施本项目组的志愿服务活动，协调与相关部门和单位的联系。

（三）志愿者队伍

1.以班级、社团等为单位，组建志愿者队伍。鼓励广大师生积极加入志愿者行列，形成一支稳定、高素质的志愿服务力量。

2.志愿者队伍实行注册管理，志愿者需填写《学院志愿者注册登记表》，经审核通过后成为注册志愿者。

三、志愿服务项目管理

（一）项目申报

1.学院师生可根据社会需求和自身特长，向志愿服务指导中心申报志愿服务项目。

2.申报项目应填写《学院志愿服务项目申报表》，详细说明项目名称、服务内容、实施计划、预期效果、经费预算等。

（二）项目审批

1.志愿服务指导中心对申报项目进行初审，重点审核项目的可行性、公益性和安全性。

2.初审通过的项目提交学院相关领导审批，审批通过后方可正式实施。

（三）项目实施

1.项目组按照批准的项目计划组织实施志愿服务活动，确保服务质量和效果。

2.在项目实施过程中，要做好活动记录，包括活动时间、地点、参与人员、服务内容、活动照片等，及时总结经验教训。

（四）项目评估

1.志愿服务指导中心定期对已实施的志愿服务项目进行评估，评估内容包括项目目标完成情况、服务对象满意度、社会反响等。

2.根据评估结果，对优秀项目进行表彰和奖励，对存在问题的项目提出改进意见和建议。

四、志愿者招募与培训

（一）招募

1.志愿服务指导中心定期发布志愿者招募信息，明确招募条件、服务项目、报名方式等。

2.报名者需填写《学院志愿者申请表》，经面试、审核后成为志愿者。

3.优先招募具有相关专业知识和技能、有志愿服务经验的师生。

（二）培训

1.为提高志愿者的服务能力和水平，志愿服务指导中心定期组织志愿者培训。

2.培训内容包括志愿服务理念、服务技能、沟通技巧、安全知识等。

3.培训方式可采用集中授课、实地演练、经验分享等多种形式。

五、志愿者权益保障

（一）表彰奖励

1.对表现优秀的志愿者和志愿服务项目进行表彰奖励，颁发荣誉证书和奖品。

2.在评优评先、升学推荐、就业推荐等方面，同等条件下优先考虑优秀志愿者。

（二）保险保障

1.为参加志愿服务活动的志愿者购买必要的人身意外伤害保险，确保志愿者在服务过程中的人身安全。

2.明确保险责任范围和理赔程序，及时为志愿者办理保险理赔手续。

（三）服务记录与证明

1.建立志愿者服务记录档案，详细记录志愿者的服务时间、服务项目、服务表现等。

2.根据志愿者的服务记录，为志愿者出具志愿服务证明，作为志愿者参与社会实践的有效凭证。

六、志愿服务经费管理

（一）经费来源

1.学院专项拨款，用于支持志愿服务活动的开展。

2.社会捐赠、赞助等资金。

3.其他合法收入。

（二）经费使用原则

1.专款专用原则：经费必须用于志愿服务项目的实施，不得挪作他用。

2.合理开支原则：严格控制经费开支，确保经费使用合理、合规、透明。

3.节约高效原则：在保证服务质量的前提下，尽量节约经费，提高经费使用效益。

（三）经费报销

1.志愿服务项目实施过程中发生的费用，由项目负责人填写《学院志愿服务经费报销申请表》，附上相关票据，经审核批准后报销。

2.报销票据应真实、合法、有效，符合财务制度规定。

七、志愿服务活动宣传

（一）宣传目的

1.传播志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，营造良好的志愿服务氛