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不正常航班考试题及答案
不正常航班
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部门:
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工号:
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1、航班备降是指哪种情况？
航班临时更改目的地(正确答案)
航班正常到达
航班延误超过15分钟
航班取消
2、航班发生备降时，公司应提供什么服务？
餐食或住宿(正确答案)
退票服务
免费行李托运
优先登机
3、航班不正常是指什么？
天气或机械故障(正确答案)
航班延误
航班取消
航班备降
4、航班延误超过多少分钟算作延误？
10分钟
15分钟(正确答案)
30分钟
1小时
5、航班取消是指什么？
航班按时起飞
航班延误停止飞行计划(正确答案)
航班备降
航班正常到达
6、航班延误补偿标准中，经济舱旅客延误
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