美容美发组领班岗位职责.docVIP

美容美发领班岗位职责

服从部门领导的工作安排，直接对部长负责，负责美容美发组服务接待、日常管理组织工作，对上级分配的任务按质、按量、按时完成。

二、加强现场管理，检查、督导员工严格执行服务规程，严把技术服务质量关。

三、负责制定员工的排班表，严把考勤、考核关，督导员工严格按照服务操作规程进行接待、服务，发挥带头人作用，对自己严格要求，对员工热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训。

四、熟悉美容美发组各项设施、设备的的使用方法及保养，如有故障，应及时联系维修恢复正常使用。

五、安排美容、美发助手的站岗位置、工作分工，保证分管区域的服务质量、卫生工作、物品摆放符合要求。

六、检查员工的仪容仪表、出勤、服务态度，控制下属出入，坚持在岗，根据客流情况，安排员工轮流就餐，并检查女员工饭后补妆情况。

七、负责分管区内的物品领用和保管，定期进行检查和清点财产，确保安全、完好。

八、亲自负责重要客人的安排和接待工作，确保服务的质量和效率。

九、团结同事，关心下属，了解和掌握员工思想状况、业务水平和思想作风，做好团结一致的思想工作。

十、负责检查分管区内门窗、电开关、空调开关、音响情况，做好节电降耗工作。发现家具、设备损坏要及时报修。

十一、完成上级领导交办的临时任务。