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1生产运作管理
项目管理
Chapter16
学过本章以后，你将：学习目标2项目计划技术，采用CPM和PERT方法进行问题分析项目和项目管理的基本概念项目管理的组织结构和团队建设时间－费用模型了解或描述：
项目管理信息系统3项目管理技术和概念与项目管理软件的供应同步提高项目管理软件包以指数形式增长MicrosoftProjectPrimaveraProjectPlanner……思考软件公司为什么开发了这么多的项目管理软件？
项目管理概述4项目美国项目管理学会（ProjectManagementInstitute，PMI）对项目的定义是：项目是一种目的在于创造某种独特的产品或服务而进行的临时性努力项目的四个要素实质上由一系列工作所组成是一个临时性、一次性的过程都有一个特定的目标受资金、时间和资源等多种条件的约束
项目管理概述—continued5项目项目的特点有明确的目的性项目通常需要多方参与有着时间和费用的约束单一性Acct.Eng.Eng.Mkt.Mgr.
项目管理概述—continued6项目1项目的分类2按项目的规模巨大型项目大型项目中型项目小项目3按项目的复杂程度复杂项目简单项目4按项目所属的行业农业项目、工业项目、教育项目、社会项目等5
项目管理概述—continued7项目管理1对项目进行计划、组织、协调和控制2旨在实现项目的特定目标3基本特点4是一项复杂的工作5是一项创造性的工作6是一项临时性的工作7项目经理在项目管理中起着重要的领导作用8
项目管理概述—continued801项目管理02项目管理的目标03质量04费用05进度
项目管理概述—continued9项目管理知识体系01现代项目管理的三大基础体系02现代项目管理知识体系03现代项目管理工作与职能体系04现代项目管理工具方法体系05现代项目管理的三个层次06技术方法层07系统方法层08哲理层09
项目管理的组织因素10组织结构的主要类型纯项目职能项目组矩阵制?1995CorelCorp.
11项目管理的组织因素—continued纯项目由—个装备齐全的项目小组负责该项目全部的工作总经理大项目经理生产营销……研发A项目经理B项目经理营销生产研发财务……营销生产财务……纯项目的组织结构
项目管理的组织因素—continued职能项目组总裁工程部研发部生产部项目A项目B项目C项目A项目B项目C项目A项目B项目C职能项目的组织结构图
项目管理的组织因素—continued矩阵制矩阵制的组织结构图总裁研发部工程部生产部市场部项目经理项目A项目经理项目B项目经理项目C
项目管理的组织因素—continued矩阵制优点缺点?加强了不同职能区域间的联系?存在两个以上的上司。经常出现对职能管理者的命令比项目经理的命令优先执行的情况。那么到底谁是真正的上司呢?项目经理对项目的成功负责?实现资源的重复配置最小化?除非项目经理具有很强的谈判能力，否则项目注定要失败?项目完成后小组成员还有一个职能部门的家。因此与纯项目形式相比，小组成员减少了项目完成后无家可归的后顾之忧·本位主义乘虚而入。经常出现项目经理为自己的项目囤积资源的现象，并由此损害了其他项目的利益?遵循了企业政策，增强了对项目的支持
高效项目团队的相关因素任务相关变量人员相关变量领导变量组织变量项目管理的组织因素—continued?1995CorelCorp.JFMAMJJMonthActivityDesignBuildTestPERT
网络计划技术161网络计划技术概述2网络计划技术是项目进度计划的有力工具，能够有效地控制项目的时间和节约时间3关键路径法4产生于美国杜邦公司5一套用于计划和控制项目实施的图形技术，用图形描述出一项工程的全貌，并强调将注意力集中在关键路径上6应用于建筑业、飞机制造业以及造船业等等
网络计划技术—continued17网络计划技术概述计划评审技术由美国海军特殊项目办公室（USNavySpecialProjectsOffice）创造关键路径法和计划评审技术的区别计划评审技术用箭线表示活动；关键路径法用节点表示活动关键路径法假设每项活动的作业时间是确定的；计划评审技术中的作业时间是不确定的关键路径法重点在于费用和成本的控制；计划评审技术考虑大量不确定性因素，重点在于时间控制
网络计划技术—continued18网络计划技术概述01网络计划技术的优点02反映了各工序的先后执行顺序和相互关系03可使参加项目的各单位和有关人员了解各自的工作及其在项目中的地位和作用04便于项目管理抓住关键环节05编制计划的过程，不仅是一个能力平衡和进度安排
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