服务类专业学生创新思维与发现问题职业教育空中乘务专业国家教.pptx

职业教育空中乘务专业国家教学资源库服务类专业学生创新思维与发现问题

职业教育空中乘务专业教学资源库问题及发现问题问题的含义问题是目标(或理想)与现实之间的差距，是需要思考或研究才能解决的疑难和矛盾(或题目)。其中，思考或研究的任务就是设计某种行动，这种行动能使其从现有的状态达到需要的状态。问题=目标与现状之间的差距

职业教育空中乘务专业教学资源库问题及发现问题问题的分类过去現在未來原因取向目标取向发生型问题(异常的改善)探索型问题(持续性精进)设定型问题(创造性提升)

职业教育空中乘务专业教学资源库问题的分类（分类标准不同）问题及发现问题简单vs复杂危险vs机会重复性vs独特性个人vs集体紧急vs不紧急清楚vs模糊重要vs不重要看得见vs看不见救火类问题发现类问题预测类问题

职业教育空中乘务专业教学资源库问题与问题点问题及发现问题问题应该是作为一种结果而发生和存在的，而问题点则是隐藏在问题产生的诸多原因之中的。习惯上，我们把引起问题产生的那些原因称为问题点注意：并不是所有引起问题产生的原因都称之为问题点，只有那些能够加以解决并且有必要加以解决的原因才能称为问题点，而这些问题点也是我们分析问题时必须关注的重点。

职业教育空中乘务专业教学资源库问题及发现问题发现问题能力的培养处处留心皆学问观察=观看+察觉观察的种类：1.有意观察和无意观察2.“树木与森林