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拥有积极心态潇湘华天大酒店保安部余天庭
课程大纲:一、心态的重要性二、什么是心态三、积极的心态与消极的心态四、怎样调整心态
=态度+能力成功的条件01知识02技能03态度80%04是什么？05怎么干？06愿意干!07心态的重要性08图片\1.jpg09
态度与能力态度能力人材态度不错，就是干不了事。将就用吧！人财态度好，又有能力。真是公司的财源呀！人裁没有能力，态度又差。裁掉算了！人才能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！
二、心态的定义:什么是心态？对事物或人物所产生的思想、感受和行动。你做任何事情所得的结果，都是你做这些事情时所抱持的心态的总和。别人能够从你的声音中听见它，从你的举止中看见它，从你的身上感觉到它，无论你在任何时任何地正在做什么，你的心态都将显露无疑。
案例：彩票心态我从来不去想赚多少钱，我只需要成为行业第一名，钱一定会追着我来。——老虎伍兹
心态测试你够勤奋吗？2、你有目标吗？你持之以恒吗？4、你安排有序吗？你有创造性吗？6、你精力集中吗？你正直吗？8、你乐观吗？你愿与人合作吗？10、你愿意接受他人建议吗？你的心态是积极还是消极？
三、积极的心态与消积的心态：积极的工作心态微笑常在，乐观自信；积极主动，承压力强；努力向上，怀必胜的信念；乐于助人，具有奉献精神；待人热情，富有创造力；行事果敢，力求完美。
产生消积心态的原因缺乏目标2、害怕失败害怕被拒绝4、埋怨与责怪否定现实6、做事半途而废对未来悲观8、好高骛远
四、怎样调整心态怎样建立积极的工作心态过去不等于未来；必胜信念；阳光思维；胸怀感恩心；培养乐观精神；…………
阳光思维视困难为乐趣把解决难题和完成目标当成一种乐趣；要解决问题，不要成为问题的一部分；不好的环境是一种磨练，能使自己将来独挡一面时更成熟更有经验。
故事-兔子和猎狗思考：您在工作的时候，是尽力而为了呢，还是竭尽全力了！
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行为489330000+186次4.55%思想决定行为决定习惯决定性格决定心态决定分享习惯心态性格命运
谢谢
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