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学校保安宿管服务项目管理制度

第一节人员管理制度

一、工作制度

（一）保安工作管理制度

1.严格执行校园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。

2.要保管好长短棍、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。

3.身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。

4.学生上、下学期间，维持好校门口交通秩序，做好学生疏导工作。

5.明确校园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件，灵活处理应急情况。

6.严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。

7.每天上下学，要开好、关好防盗门、各馆室门锁，并检查门窗防盗设施是否牢靠。

8.严格执行校园24小时执勤巡查制度，严密监视报警系统及其他监控设备。

9.定期组织对校舍进行安全检查，上报安全隐患，建议整改措施，在雷电、台风暴雨等自然灾害来临之前做好各项防范工作。

10.对进出校园的车辆和物品要核对检查，凭证放行，严禁将非教学用或生活用的危险物品和管制刀具带进校园。

11.要了解校园周边治安情况，做好各种安全隐患的排查，维持好学校良好的教学秩序和生活秩序，保护好学校财产安全。

12.加强学习，提高职业技能。

（二）宿管员工作制度

1.热爱本职工作，遵守职业道德；严格遵守国家法律法令，严格执行学校有关规章制度；服从学校有关职能部门的领导、管理。

2.文明管理、热忱服务。关心学生，爱护学生，尊重学生的隐私权；提倡“管理育人”、“服务育人”，以身作则，为学生做好表率。

3.坚守岗位，恪尽职守。严格按照工作时间上班，不迟到、早退，中途不擅自离岗；严格遵守交接班制度，办好交接手续，认真做好值班记录。

4.督促学生上课、晚自习时间学生不能在宿舍逗留。

5.做好学生亲属来访出入等登记工作。

6.按规定时间执行关锁宿舍大门、熄灯等工作，每晚检查学生住宿情况，对学生夜不归宿等违纪行为进行调查追寻并做好检查登记记录，同时报告班主任或政教处。

7.出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故，及时处置、及时报警，注意保护现场，并报告有关部门，采取积极有效措施，确保学生和学校财产安全。

8.负责宿舍物品、设施报修的登记、上报工作；对于宿舍内损坏物品需及时书面报总务处维修。

9.加强与班主任老师、政教处工作人员的联系与交流，把学生的思想动态及时反映给班主任或政教处。

10.宿舍管理员须参加学校通知的各项会议。完成上级交给的临时性、突击性任务。

二、考勤制度

为规范保安员、宿管员考勤管理工作，维护正常勤务秩序，保证优质安全服务，制定本制度。

（一）考勤工作以服务岗点班组为单位进行，服务岗点负责人担任考勤员，对岗点考勤工作负全责。

（二）服务岗点的工作作息时间、勤务班次、倒班形式等，一律由公司决定。

（三）保安员工作时间为上午：XX—XX：下午为：—XX；宿管员员工作时间为上午：XX—XX：下午为：XX—XX；

保安员、宿管员不得无故缺席和旷工。（旷工半日，不发当日工资，并罚款XX元；旷工一日，不计当日工资，并罚款XX元，以上均从当月工资中扣除）。

（四）保安员、宿管员不得迟到、早退，应提前十分钟到岗位做好班前的工作准备。

（五）上下班时间均有XX分钟弹性时间。超过XX分钟罚款XX元/次（在日工资扣除）；迟到XX分钟以上视作旷工处理：XX分钟以上、XX小时以内一律作旷工半日处理；XX小时以上一律作旷工一日处理。

（六）早退者一律视为旷工处理：早退XX小时内一律作旷工半日处理；早退XX小时以上作旷工一日处理。

（七）禁止委托他人或代他人考勤，罚款XX元/次，从当月工资中扣除。

（八）请休假

1.请假不论告事假、病假、补休，一律填写请假单，经批准后才可放假。项目部应于每月30日前把当月考勤表连请假单一并送公司人力资源部审核。

2.主管请假需经理批准方可。

3.严禁越级请假。

4.无请假报告单休假者，一律按旷工处理。

5.原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。

6.对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理（事假超假一天以上的按旷工处理）。

7.如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。

（九）考勤员：

1.工作职责：

（1）按日进行考勤并做好考勤记录；

（2）在保证完成勤务任务前提下，科学安排保安员、宿管员请休假并执行《请休假管理规定》规定；

（3）每月10号前向公司报送上月《考勤表》并附上月发生的《请销假条》；

（4）确保上报的岗位考勤数据真实准确，对出现的错误后果承担经济责任。

2.工作纪律：

（1）规范登记考勤簿，严禁涂改。违者，按项罚款XX元。

（2）如实记勤，严禁弄虚作假、漏记、瞒报、错报；严禁越权准假。违者，按项罚款XX元或取消当月职务绩效奖，年内重犯，并处免职。

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