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职教高考专业技能旅游类《导游业务》模拟试卷（七）

学校：__________班级：__________姓名：__________

选择题

下列关于游客被黄蜂蜇伤后的处理方法中.不正确的是（B）。

A、帮助伤者轻轻挑出蜂刺

B、快速挤压伤口.使毒液排出

C、可以用醋清洗伤口

D、情况严重应及时送医院就医

在社会主义核心价值观中，(A)是我国社会主义现代化国家的建设目标。

A、富强、民主、文明、和谐

B、自由、平等、公正、法制

C、爱国、敬业、诚信、友善

D、富强、平等、诚信、和谐

人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为(D)。

A、8.89%

B、9.23%

C、9.85%

D、10.92%

旅游团离店赴机场（车站.码头）途中.地陪应对该团在当地的旅游行程.包括行.游.住.食.购.娱等方面做一个概要性的回顾.目的是(A)。

A、加深游客对当地旅游经历的体验

B、加深游客对当地旅游风貌的了解

C、加深游客对当地旅游资源的感知

D、加深游客对当地旅游活动的感情

对入境旅游者来说.购买旅游意外保险的保险期限是自旅游者参加旅行社安排的旅游行程开始.至该旅游行程结束.旅游者(C)为止。

A、离开最后一站

B、与导游人员告别

C、办理完出境手续

D、进入飞机舱门

接到旅游团抵达后.若先抵达饭店.导游同旅游团领队核对和商定日程一般在(A)进行。

A、饭店大堂

B、领队房间

C、全陪房间

D、机场

导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游具有(B)。

A、独立执行政策和进行宣传讲解的能力

B、较强的组织协调能力

C、善于和各种人打交道的能力

D、独立分析、解决问题及处理事故的能力

旅游饭店的特点之一是其生产力要受其规模和(C)的限制。

A、资金

B、人力

C、时间

D、技术

乘坐沿海和长江客轮.成人游客可携带免费行李(C)千克

A、15

B、20

C、30

D、40

“一句话能把人说笑.也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用(D)

A、礼貌语言

B、规范语言

C、形象语言

D、柔性语言

经济舱游客的免费行李额是(A)千克。

A、20

B、30

C、40

D、50

乘船游览长江.黄河.会唤起游客的思旧怀古之情.使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于(D)。

A、赏心悦目

B、悦耳悦目

C、悦心悦意

D、悦志悦神

旅游团人住饭店后.若有个别游客未拿到行李.地陪应尽快(D)。

A、思考对策

B、报告组团社

D、 追究有关人员责任

D、查明原因

在接待国际旅游团时.地陪应在(C)请游客调整时间。

A、机场（车站.码头）接到旅游团时

B、旅游团游客上车后

C、地陪致欢迎词后

D、旅游团抵达下榻饭店时

以下关于游客用餐方面个别要求的处理中.正确的是(D)

A、旅游团要求外出自费品尝风味餐.应子以劝阻。

B、若在抵达后才提出特殊饮食要求.应婉言拒绝

C、若在抵达餐厅后提出更换为风味餐.应尽量满足.但差价自理

D、若是健康的游客希望在客房内用餐.应视况办理

目前我国多数航空公司对旅客退票实行的是(C)。

A、累进费率

B、递减费率

C、阶梯费率

D、等级费率

在接到应接的旅游团后.全陪应就旅游全程安排向游客进行简明扼要的介绍.其目的是为了尽快与游客建立起（B）关系。

A、信用

B、信任

C、诚信

D、情感

下列行为表现中不属于导游素质的是(D)。

A、较强的独立工作能力 B、积极的进取精神

C、广博的知识结构 D、整洁的外表

某游客常常迟到.导游和蔼地说:“您看.大家已在车上等您一会儿了.以后是不是可以提前做好出发的准备?”这是(C)提醒。

A、敬语式

B、调侃式

C、协商式

D、幽默式

下列关于导游为防止游客走失的说法中.不属于在游客自由活动时应提醒内容的是(C)。

A、提醒游客不要走得太远

B、提醒游客不要回饭店太晚

C、提醒游客不要走散

D、提醒游客不要去热闹.拥挤.秩序混乱的地方

导游的步姿应给游客一种(D)的感觉。

A、落拓潇洒

B、气定神闲

C、悠然自得

D、轻盈稳健

下列导游服务特点中，没有体现复杂多变特点的是(C)。

A、服务对象复杂

B、游客需求多样

C、人际关系单纯

D、直面“精神污染”

送外国旅游团出境时.全陪可在(D)离开机场。

A、旅游团所乘航班起飞后

B、旅游团办理登机手续时

C、与旅游团成员交接行李后

D、旅游团进入安检区后

导游在讲解时要正确掌握语音.语气和语调.既要有鲜明生动的语言.又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应(A)。

A、言之有力

B、言之有情

C、言之有趣

D、言之有喻

旅游团出境时.在机场协助游客办理离境手续的是(C)。