职教高考专业技能旅游类《导游业务》模拟试卷（二）-试卷（带答案）.docxVIP

职教高考专业技能旅游类《导游业务》模拟试卷（二）

学校：__________班级：__________姓名：__________

选择题

下对关于散客一般特点的说法中不正确的是(C)

A、具有明显的个人爱好 B、旅游经验丰富

C、对服务要求不高 D、自主旅游能力强

散客要求导游帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时.导游应(D)

A、婉言拒绝

B、告知确认机票的电话号码

C、请示旅行社

D、帮助其确认并收取确认费

若旅游过程中有游客突然生病.通常情况下应由(C)和患者亲属将其送往医院。

A、地陪

B、领队

C、全陪

D、团长

参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险，每次事故每人责任限额应不低于(C)万元人民币。

A、30

B、40

C、50

D、60

穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口(D)厘米左右。

A、0

B、0.5

C、1

D、2

用卡为普通卡.金卡.白金卡和无限卡是按照(D)来划分的。

A、发卡机构性质

B、使用范围

C、清偿方式

D、资信程度

我国发给旅游团团体签证的人数要在(D)人及以上。

A、3 B、5

C、7 D、10

地陪到达机场后.若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长.地陪应该（B）。

A、继续在机场等待

B、立即将情况报告接待社

C、与司机商量返回

D、立即将情况报告组团社

有效证件是各国政府为其公民颁发的出国证件.邻国边民使用的是（B）

A、旅行证

B、边民证

C、护照

D、通行证

导游在武汉归元寺向游客介绍《杨柳观音图》时说:“这幅相传为唐代阎立本的画.它所体现的艺术手法值得我们(D)。”

A、珍惜

B、爱惜

C、珍爱

D、珍视

全陪应根据一路上对游客的了解.对其中有意愿再次出游的游客做好必要的（B）。

A、提醒工作

B、营销工作

C、沟通工作

D、心理服务

景区讲解员在讲解过程中应对(C)做好有关补充解释

A、文化知识

B、景区特色

C、使用的文言文

D、景物风貌

在旅游职业道德中，（B）不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A、公私分明，诚实善良

B、爱国爱企，自尊自强

C、团结协作、顾全大局

D、一视同仁，不卑不亢

以下导游处理错接事故的措施中.错误的是(C)。

A、报告旅行社领导

B、向游客说明情况并致歉

C、如错接的团为同一家接待社.不再换团

D、如错接的团分属两家接待社.必须换团

地陪在出发接团前.通常应提前(D)分钟到达与旅游车司机商定的见面地点

A、10

B、15

C、20

D、30

“黄浦江有两个孩子.一个叫浦东.一个叫浦西”的句子采用了(A)这一修辞手法。

A、比拟

B、比喻

C、映衬

D、夸张

如游客要求去不对外开放的地区.机构和单位参观.导游应(C)

A、报告旅行社

B、断然拒绝

C、婉言拒绝

D、让游客自己处理

游客如果被(D)蜇伤.会引起伤者局部或者全身的中毒反应.重者可能出现胃出血.甚至昏迷。

A、黄蜂

B、毒蜘蛛

C、蜈蚣

D、蝎子

旅游团离开本地前一天.地陪应向接待社(D)同清是否将旅游团乘坐的航理通知了下一站.以免造成漏接

A、接待部

B、销售部

C、办公室

D、计调部

某领队向导游提出是否可把日程安排得紧一些.以便增加旅游项目。导游知道这是计划外的.并且不能予以满足.这时可以采取（B）回绝。

A、迂回式

B、柔和式

C、引申式

D、诱导式

旅行社单项服务的对象主要针对的是(C)

A、全包价游客

B、自助游散客

C、半自助游散客

D、组合旅游游客

2019年全年,我国入出境旅游总人数达（B）亿人次。

A、2

B、3

C、5

D、6

中国的L字签证属于(C)

A、外交签证 B、礼遇签证

C、普通签证 D、公务签证

游客提出将原定单人间更换为套房附.导游正确的做法是（B）

A、告诉游客超标.不能满足

B、如有全房可子以满足.但游客要交付原定饭店退房损失贺和房戮差价

C、婉言拒绝

D、请全陪告知组社团.由组社团决定

导游同旅游团领队和游客商定活动日程是对旅游消费者的尊重.也是一种（B）。

A、信誉

B、礼遇

C、待遇

D、荣誉

地陪通常应提前（D）分钟抵达迎接游客的机场（车站.码头）.并与司机商定旅行车停放位置。

A、10

B、15

C、20

D、30

“大家快看.前面就是美丽的长白山天池了!”这种导游讲解语调是(A)。

A、升调

B、降调

C、平调

D、直调

“屈原的爱国主义精神和《离骚》《九歌》《天问》等伟大的诗篇与日月同辉!”这种比喻是(D)。

A、使语言简洁明快的比喻

B、使自然景物形象化的比喻

C、使抽象事物形象化的比喻

D、使人物形象更加鲜明的比喻

交流式自我介