高级社会工作师考试社会工作实务(高级)试卷及解答参考.docxVIP

高级社会工作师考试社会工作实务(高级)试卷及解答参考

一、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）

案例一

某社区内有一所小学，学生中有不少外来务工人员子女。这些孩子由于家庭环境和学习基础等原因，在学习上普遍存在困难，自信心不足，并且与本地学生之间存在一定的隔阂。学校希望社会工作者能够介入，帮助这些外来务工人员子女改善学习状况，增强自信心，促进他们与本地学生的融合。

问题：

1.请分析外来务工人员子女面临的问题及需求。

2.针对上述问题和需求，设计一份服务方案。

案例二

某养老院住着很多失能、半失能老人，由于缺乏专业的护理人员和完善的康复设施，老人们的生活质量不高，身体机能逐渐衰退。养老院负责人希望社会工作者能够为老人们提供服务，改善他们的生活状况。

问题：

1.结合老年人的特点，分析养老院失能、半失能老人面临的困境。

2.请提出社会工作者介入该养老院的具体服务策略。

案例三

某社区矫正机构接收了一批因盗窃、抢劫等犯罪行为被判处缓刑的社区服刑人员。这些服刑人员普遍文化程度较低，缺乏职业技能，家庭关系紧张，并且存在一定的心理问题。社区矫正机构希望社会工作者能够协助他们更好地融入社会，预防重新犯罪。

问题：

1.请分析社区服刑人员面临的问题及其成因。

2.针对这些问题，社会工作者可以采取哪些介入措施？

二、方案设计题（共1题，40分）

某城市的一个老旧社区，存在环境卫生差、基础设施老化、居民缺乏社区归属感等问题。社区居委会希望社会工作者能够设计一个社区发展项目方案，以改善社区环境，提升居民的生活质量，增强社区凝聚力。

要求：

1.明确项目目标和服务对象。

2.设计具体的服务内容和实施步骤。

3.制定项目评估指标和方法。

高级社会工作师考试社会工作实务（高级）试卷解答参考

一、案例分析题

案例一解答

1.外来务工人员子女面临的问题及需求

-问题

-学习困难：家庭环境不稳定，家长可能缺乏辅导孩子学习的能力和时间，导致孩子学习基础薄弱，在学校课程学习上存在困难。

-自信心不足：由于学习成绩不理想，以及与本地学生在生活习惯、文化背景等方面存在差异，容易产生自卑心理，缺乏自信心。

-社会融入障碍：与本地学生之间存在隔阂，难以建立良好的人际关系，无法很好地融入学校和社区生活。

-需求

-学习支持需求：需要专业的学习辅导，帮助他们弥补知识漏洞，提高学习成绩。

-心理支持需求：需要心理疏导和鼓励，增强自信心，克服自卑心理。

-社交融合需求：需要开展各种社交活动，为他们提供与本地学生交流互动的机会，促进彼此的了解和融合。

2.服务方案

-服务目标

-提高外来务工人员子女的学习成绩，增强他们的学习自信心。

-促进外来务工人员子女与本地学生的交流与融合，建立良好的人际关系。

-服务内容

-学习辅导：组织志愿者为外来务工人员子女提供一对一或小组学习辅导，针对他们的学习薄弱环节进行有针对性的教学。

-自信心提升小组：开展自信心提升小组活动，通过游戏、讲座、分享等形式，帮助孩子们认识自己的优点和潜力，增强自信心。

-社交融合活动：组织各种文体活动、社区服务活动等，邀请本地学生和外来务工人员子女共同参与，增进彼此的了解和友谊。

-服务实施步骤

-需求评估阶段（第1-2周）：与学校老师、学生和家长进行沟通，了解外来务工人员子女的学习和生活情况，评估他们的需求。

-服务实施阶段（第3-12周）：按照服务内容开展学习辅导、自信心提升小组和社交融合活动。

-服务评估阶段（第13-14周）：通过问卷调查、学生和家长反馈等方式，对服务效果进行评估，总结经验教训。

-服务资源

-志愿者资源：招募大学生志愿者、退休教师等为学生提供学习辅导和陪伴。

-学校资源：利用学校的教室、图书馆等设施开展活动。

-社区资源：与社区合作，提供活动场地和相关支持。

案例二解答

1.结合老年人的特点，分析养老院失能、半失能老人面临的困境

-生理困境：失能、半失能老人身体机能衰退，行动不便，生活自理能力差，需要专业的护理和照顾。但养老院缺乏专业的护理人员，可能导致老人的基本生活需求无法得到很好的满足，如饮食、起居、个人卫生等方面。

-心理困境：身体的失能和半失能使老人容易产生焦虑、抑郁、孤独等负面情绪。他们可能对自己的身体状况感到担忧，对未来失去