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2025年CCAA第一期考试试题认证基础考试试题+答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种文件不属于质量管理体系文件的范畴（）

A.质量手册

B.程序文件

C.产品说明书

D.作业指导书

答案：C

解析：质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等。产品说明书是对产品的性能、使用方法等进行说明的文件，不属于质量管理体系文件范畴。质量手册是阐述组织质量管理体系的纲领性文件；程序文件规定了各项活动的流程和方法；作业指导书为具体操作提供详细指导。

2.以下关于审核证据的描述，正确的是（）

A.审核证据只能是文件

B.审核证据只能是记录

C.审核证据可以是事实陈述、数据等

D.审核证据只能是观察到的现象

答案：C

解析：审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。它可以是文件、记录、观察到的现象、事实陈述、数据等多种形式，并非局限于某一种特定形式。

3.质量管理体系中的“PDCA”循环是指（）

A.计划-执行-检查-处理

B.计划-检查-执行-处理

C.执行-计划-检查-处理

D.检查-计划-执行-处理

答案：A

解析：PDCA循环是质量管理的基本方法，P（Plan）代表计划，确定方针和目标，制定活动计划；D（Do）代表执行，实地去做，实现计划中的内容；C（Check）代表检查，总结执行计划的结果，找出问题；A（Act）代表处理，对检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化，失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。

4.认证机构应确保其人员具备相应的能力，以下不属于人员能力考虑因素的是（）

A.教育程度

B.工作经验

C.个人兴趣

D.专业技能

答案：C

解析：认证机构在考虑人员能力时，通常会关注教育程度，这能反映人员的知识储备基础；工作经验体现了其在相关领域的实践能力；专业技能则是完成特定工作所需的技术能力。而个人兴趣并非是直接决定人员是否具备从事认证工作能力的关键因素。

5.依据ISO9001:2015标准，组织的质量管理体系应与其（）相适应。

A.产品结构

B.生产规模

C.过程的复杂程度

D.以上都是

答案：D

解析：ISO9001:2015标准要求组织的质量管理体系应与产品结构、生产规模以及过程的复杂程度相适应。不同的产品结构需要不同的质量管理方法；生产规模大小会影响质量管理体系的资源配置和流程设置；过程的复杂程度决定了质量管理体系的复杂程度和控制重点。

6.审核方案是指（）

A.针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核

B.对一次审核的具体安排

C.审核计划

D.审核检查表

答案：A

解析：审核方案是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。它包括了审核的范围、频次、方法等总体安排。而对一次审核的具体安排是审核计划；审核检查表是审核过程中用于收集证据的工具。

7.以下哪种情况属于严重不符合项（）

A.个别文件的格式不符合要求

B.某一过程偶尔出现轻微的质量波动

C.质量管理体系的一个关键过程缺失

D.记录填写不完整

答案：C

解析：严重不符合项通常是指质量管理体系出现系统性失效或区域性失效，如质量管理体系的一个关键过程缺失，会对整个体系的有效运行产生重大影响。个别文件的格式不符合要求、记录填写不完整属于一般不符合项；某一过程偶尔出现轻微的质量波动可能是正常的波动范围，不一定构成不符合项。

8.依据ISO14001:2015标准，环境因素是指（）

A.一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素

B.造成环境破坏的要素

C.导致环境污染的要素

D.与环境相关的所有要素

答案：A

解析：ISO14001:2015标准中，环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。它不仅仅局限于造成环境破坏或污染的要素，而是涵盖了所有可能与环境产生相互作用的方面。

9.职业健康安全管理体系的核心要素不包括（）

A.方针

B.目标和方案

C.文件控制

D.绩效评价

答案：C

解析：职业健康安全管理体系的核心要素包括方针、策划（含目标和方案）、实施与运行、绩效评价、改进等。文件控制属于辅助性要素，它是为了确保管理体系文件的有效控制和管理，但并非核心要素。

10.认证机构在颁发认证证书后，应进行监督审核，监督审核的目的是（）

A.确认受审核方的质量管理体系是否持续符合认证标准的要求

B.发现受审核方存在的所有问题

C.提高受审核方的管理水平

D.增加认证机构的收