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培训基地巡视管理制度

一、总则

（一）目的

为加强公司培训基地的管理，确保培训工作的顺利开展，保障培训质量，维护培训基地的正常秩序，特制定本巡视管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司内部所有培训基地，包括但不限于公司自有培训场地、合作培训场地等。

（三）基本原则

1.定期巡视原则：按照规定的时间间隔对培训基地进行巡视，确保全面覆盖。

2.问题导向原则：重点关注培训基地存在的安全隐患、教学设施设备状况、教学秩序等问题，及时发现并解决。

3.责任明确原则：明确巡视人员的职责，确保巡视工作落实到位。

4.持续改进原则：根据巡视结果，不断完善培训基地的管理和服务。

二、巡视组织与人员

（一）巡视组织架构

成立培训基地巡视工作领导小组，由公司人事总监担任组长，成员包括培训部门负责人、行政部门负责人、安全管理部门负责人等。领导小组负责统筹规划巡视工作，协调解决巡视过程中出现的重大问题。

（二）巡视人员安排

1.定期巡视人员：由人事总监指定专人组成巡视小组，定期对培训基地进行巡视。巡视小组人员应具备一定的管理经验和专业知识，熟悉培训业务和相关安全规定。

2.不定期抽查人员：除定期巡视外，公司领导及相关部门可根据工作需要对培训基地进行不定期抽查。

三、巡视内容与标准

（一）教学设施设备

1.教室设施：检查教室桌椅是否完好，照明、通风、空调等设备是否正常运行，教学投影仪、音响设备等是否能正常使用，确保教学环境舒适、安全。

2.实训设备：对于有实训课程的培训基地，检查实训设备是否齐全、完好，是否定期进行维护保养，确保实训教学顺利进行。

3.教材资料：查看培训教材、参考资料是否充足，是否与培训课程内容相符，是否及时更新。

（二）教学秩序

1.教师授课：观察教师是否按时到岗，授课过程是否认真负责，教学方法是否得当，是否能够吸引学员注意力，保证教学质量。

2.学员出勤：检查学员出勤情况，是否有迟到、早退、旷课现象，对于异常情况及时与相关部门沟通核实。

3.课堂纪律：巡视课堂内学员的纪律情况，是否遵守课堂秩序，有无交头接耳、玩手机等影响教学的行为。

（三）安全管理

1.消防安全：检查培训基地内消防设施设备是否齐全、有效，疏散通道是否畅通，有无违规用火、用电、用气现象，确保消防安全。

2.设施安全：查看培训基地的建筑结构、楼梯扶手、门窗等设施是否存在安全隐患，及时发现并处理潜在的安全风险。

3.食品安全（如有餐饮服务）：对于提供餐饮服务的培训基地，检查食品卫生状况，包括食材采购、加工制作、餐具消毒等环节是否符合卫生标准，确保学员饮食安全。

（四）环境卫生

1.教室卫生：检查教室地面是否干净整洁，桌面、黑板是否擦拭干净，垃圾是否及时清理。

2.公共区域卫生：查看培训基地的走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生情况，是否保持清洁卫生，无异味。

（五）服务质量

1.培训服务人员：观察培训基地的服务人员是否热情、周到，是否能够及时响应学员和教师的需求，提供必要的帮助和支持。

2.后勤保障：检查培训基地的水电供应、网络服务等后勤保障工作是否到位，是否能够满足教学和学员生活的需要。

四、巡视流程

（一）巡视准备

1.制定巡视计划：巡视小组根据公司要求和培训基地实际情况，制定详细的巡视计划，明确巡视时间、内容、人员分工等。

2.准备巡视工具：如检查表、笔记本、相机等，以便记录巡视情况。

（二）现场巡视

1.按照巡视计划，巡视人员对培训基地进行全面巡视，包括教学设施设备、教学秩序、安全管理、环境卫生、服务质量等方面。

2.在巡视过程中，认真观察，详细记录发现的问题，可采用拍照、录像等方式留存证据。

（三）问题记录与整理

1.巡视结束后，巡视人员及时整理巡视记录，将发现的问题进行分类汇总，填写《培训基地巡视问题记录表》。

2.对问题进行详细描述，包括问题发生的地点、现象、影响程度等，并提出初步的整改建议。

（四）反馈与沟通

1.将巡视结果及时反馈给培训基地负责人，要求其对存在的问题进行确认，并说明整改措施和整改期限。

2.对于巡视过程中发现的重大问题或涉及多个部门的问题，组织相关部门进行沟通协调，共同商讨解决方案。

（五）整改跟踪

1.按照整改期限，对培训基地的整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。

2.对于整改不到位的情况，再次与培训基地负责人沟通，督促其加大整改力度，直至问题彻底解决。

（六）结果汇报

1.定期将培训基地巡视情况向公司领导汇报，包括巡视发现的主要问题、整改情况、存在的难点等。

2.根据领导意见，对巡视管理制度进行调整和完善，不断提高培