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售卖人员服装管理制度

一、总则

（一）目的

为树立公司良好形象，规范售卖人员着装行为，提升品牌形象和服务质量，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有从事售卖工作的人员，包括但不限于门店销售人员、线上客服人员等。

（三）基本原则

1.规范性原则：明确售卖人员着装的标准和要求，确保着装规范统一。

2.实用性原则：服装款式和材质应考虑工作实际需求，便于售卖人员开展工作。

3.形象塑造原则：通过得体的着装展现公司专业、优质的品牌形象。

二、着装标准

（一）服装款式

1.整体风格应简洁大方、符合品牌定位，展现出专业、亲和的形象。

2.上衣应为有领衬衫或T恤，颜色以公司指定的色系为主，不得有过于花哨的图案或装饰。

3.裤子应为深色西裤或休闲裤，款式简洁，不得有破洞、磨损等情况。

4.裙子应为及膝一步裙或A字裙，颜色与上衣搭配协调。

5.外套可根据季节选择公司统一发放的西装外套、风衣或夹克等，保持整洁无褶皱。

（二）服装颜色

1.主色调应体现公司品牌特色，具体颜色由公司根据品牌形象确定并公布。

2.搭配颜色应与主色调相协调，形成整体统一的视觉效果。

（三）服装配饰

1.佩戴公司统一发放的工牌，工牌应佩戴在胸前显眼位置，保持清晰、整洁。

2.可佩戴简单的项链、手链、耳环等首饰，但不得过于夸张，数量不得超过三件。

3.鞋子应为黑色或与服装搭配协调的皮鞋、平底鞋等，保持干净光亮，不得穿拖鞋、凉鞋等不符合工作场合的鞋子。

（四）着装细节

1.服装应保持干净整洁，无污渍、异味，定期清洗更换。

2.穿着时应将上衣扎入裤子或裙子内，保持服装平整。

3.不得挽起袖子、裤腿，不得披衣、敞怀。

4.头发应梳理整齐，不得染过于鲜艳的颜色，男士头发不得过长，女士长发应束起。

5.面部应保持清洁，化淡妆，不得浓妆艳抹。

三、服装发放与管理

（一）发放标准

1.新入职售卖人员在试用期结束后，由公司统一发放工作服装。

2.发放数量根据岗位需求确定，一般为每人[X]套，包括上衣、裤子/裙子、外套、工牌等。

（二）发放流程

1.人力资源部门负责统计新入职售卖人员名单及尺码信息。

2.行政部门根据统计信息统一采购工作服装，并负责发放至各部门。

3.各部门负责人组织本部门售卖人员领取服装，并签字确认。

（三）服装管理

1.售卖人员应妥善保管工作服装，如有遗失、损坏应及时向部门负责人报告。

2.因个人原因造成服装遗失或损坏的，需按照成本价赔偿。

3.行政部门定期对工作服装进行检查和维护，确保服装质量和数量符合要求。

4.工作服装如有更新或更换，行政部门应提前通知各部门，并组织售卖人员进行更换。

四、着装检查与监督

（一）日常检查

1.各部门负责人应定期对本部门售卖人员的着装情况进行检查，确保符合着装标准。

2.检查内容包括服装款式、颜色、配饰、着装细节等方面。

（二）不定期抽查

1.人力资源部门和行政部门将不定期对售卖人员的着装情况进行抽查。

2.抽查结果将作为绩效考核的参考依据之一。

（三）违规处理

1.对于着装不符合标准的售卖人员，第一次发现给予口头警告，并要求立即整改。

2.第二次发现给予书面警告，并扣除当月绩效奖金的[X]%。

3.第三次发现及以上，给予严重警告，并根据情节轻重给予降职、降薪或辞退等处理。

五、特殊情况着装规定

（一）促销活动期间

1.根据促销活动主题和要求，可穿着公司统一发放的促销服装或佩戴相关促销标识。

2.促销服装的款式和颜色应与促销活动主题相契合，不得影响公司整体形象。

（二）公司组织的大型活动

1.按照公司活动安排，穿着指定的活动服装。

2.活动服装应体现公司特色和活动主题，展示公司良好形象。

（三）其他特殊情况

1.因工作需要穿着特殊工作服装的，需经公司相关部门批准，并按照规定着装。

2.在特殊工作环境下，如高温、低温、潮湿等，可根据实际情况穿着相应的防护服装，但不得影响工作和公司形象。

六、附则

（一）解释权

本制度由公司人力资源部门负责解释。

（二）修订与完善

本制度将根据公司发展和实际情况适时进行修订和完善。

（三）生效日期

本制度自发布之日起生效执行。

[公司名称]

[发布日期]