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2025年度VIP用户服务协议及客户体验优化合同

甲方（服务提供方）：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_________________

联系方式：_________________

乙方（服务接受方）：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_________________

联系方式：_________________

鉴于甲方拥有提供高品质VIP用户服务的专业能力，乙方愿意成为甲方2025年度的VIP用户，并希望接受甲方提供的服务。双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就乙方成为甲方2025年度VIP用户事宜达成如下协议：

一、服务内容

（1）专属客户经理服务；

（2）优先级客户支持；

（3）年度优惠活动；

（4）定制化产品或服务；

（5）其他甲方提供的VIP专属服务。

二、服务期限

1.本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。

2.本协议到期后，如双方无异议，可自动续签一年。

三、服务费用

1.乙方应按照甲方规定的收费标准支付VIP服务费用。

2.乙方应于每年1月1日前支付当年的VIP服务费用。

四、服务条款

1.乙方在享受VIP服务期间，应遵守甲方制定的各项规章制度。

2.乙方在使用VIP服务过程中，不得从事任何违法、违规活动。

3.甲方有权根据市场情况和自身经营状况调整VIP服务的具体内容和收费标准。

五、保密条款

1.双方对本协议内容及在履行协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。

六、违约责任

1.甲方未按照约定提供VIP服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用。

2.乙方未按照约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签署日期：____年__月__日