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员工上班手机管理制度

一、总则

（一）目的

为规范公司员工在上班期间使用手机的行为，确保公司正常的工作秩序，保障员工的工作效率和职业安全，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司全体员工。

（三）基本原则

1.确保工作优先原则：员工应将工作放在首位，上班期间手机使用行为不得影响本职工作的正常开展。

2.安全与保密原则：手机使用过程中要注意信息安全和公司商业秘密保护，不得泄露公司机密信息。

3.文明与规范原则：倡导文明使用手机，遵守公司各项规章制度，维护公司良好形象。

二、上班期间手机使用规范

（一）开机与通讯畅通

1.员工在上班时间应保持手机开机状态，确保能够及时接收公司的工作指令、通知及紧急联络。

2.因特殊原因需要关机或调整为静音状态的，应提前向直属上级报备，并确保在紧急情况下能够迅速恢复通讯畅通。

（二）使用场合限制

1.在办公区域内，员工应尽量减少手机的使用频率，避免因手机铃声、通话等干扰其他同事正常工作。

2.严禁在会议、培训、重要业务洽谈等正式工作场合使用手机，如有紧急情况需要接听电话，应先向会议主持人或相关负责人示意，经同意后到会议室外接听。

3.在工作时间内，不得使用手机进行与工作无关的娱乐活动，如玩游戏、观看视频、浏览无关网站等。

（三）通话规范

1.接听工作电话时应使用礼貌用语，简洁明了地回答问题，不得随意转接或拖延。

2.如需拨打工作电话，应提前整理好通话内容，确保通话高效、准确。避免在办公区域内大声喧哗或长时间通话，影响他人工作。

3.非工作紧急情况，不得在上班时间拨打私人长途电话或进行长时间的私人通话。

三、手机与工作安排

（一）工作指令接收

1.员工应及时查看手机接收的公司工作指令、通知等信息，并按照要求迅速执行。

2.对于重要的工作任务或紧急通知，应在第一时间回复确认已收到，并明确告知预计完成时间或反馈工作进展情况。

（二）业务沟通与协作

1.因工作需要通过手机与同事、客户进行沟通协作时，应保持专业、礼貌的态度，及时回复信息，确保工作顺利推进。

2.涉及公司机密信息或重要业务数据的沟通，应使用公司指定的通讯工具或加密方式进行，防止信息泄露。

（三）移动办公

1.允许员工在因工作需要外出时，合理使用手机进行移动办公，但应确保工作效率和质量不受影响。

2.移动办公期间，员工应遵守公司的各项规章制度，及时向直属上级汇报工作进展情况，如有问题及时沟通解决。

四、手机安全与保密

（一）信息安全保护

1.员工应妥善保管个人手机，设置必要的锁屏密码或指纹识别等安全措施，防止他人未经授权使用。

2.不得在手机中存储公司机密文件、商业数据等敏感信息，如需临时存储，应采取加密等安全措施，并在工作结束后及时删除。

3.避免在不可信的网络环境下使用手机处理公司业务，防止信息被窃取或篡改。

（二）公司机密保护

1.严禁员工通过手机泄露公司的商业秘密、技术机密、客户信息等重要机密内容。

2.在使用手机与外部人员交流时，应严格遵守公司的保密规定，不得随意透露公司内部情况。

3.如发现手机丢失或被盗，应立即向直属上级报告，并采取措施防止公司机密信息泄露，同时配合公司相关部门进行调查处理。

五、违规处理

（一）违规行为界定

1.违反上班期间手机使用规范，如在禁止使用手机的场合使用手机、进行与工作无关的娱乐活动等。

2.因手机使用不当影响工作效率或工作质量，如未及时接收工作指令、延误工作任务等。

3.违反手机安全与保密规定，导致公司机密信息泄露或造成其他不良后果。

（二）处理方式

1.首次违规：给予口头警告，并记录在员工个人档案中。

2.二次违规：给予书面警告，并扣除当月绩效奖金的[X]%。

3.三次及以上违规：视情节轻重给予降职、降薪、辞退等处理。

（三）特殊情况说明

1.如因手机使用违规行为给公司造成经济损失或其他严重后果的，公司将依法追究相关员工的法律责任。

2.对于能够主动认识错误并及时改正违规行为，且未给公司造成不良影响的员工，公司可酌情从轻处理。

六、监督与检查

（一）监督机制

1.公司设立专门的监督小组，由人力资源部门、行政部门及各部门负责人组成，负责对员工上班期间手机使用情况进行不定期检查。

2.各部门负责人应加强对本部门员工手机使用情况的日常监督，发现问题及时提醒纠正。

（二）检查方式

1.监督小组可通过现场巡查、查看监控录像、抽查工作记录等方式对员工手机使用情况进行检查。

2.鼓励员工之间相互监督，如发现违规行为可向监督小组或直属上级举报。

（三）结果反馈

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