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及重点改进区，分析得出六堡镇旅游满意度测评需改进指标共计15项，集中在旅游
交通便捷服务、安全保障设施服务以及公共信息服务、娱乐项目活动4个体系上。
最后，针对六堡镇旅游发展中存在的不足，提出相应的优化策略：包括在住宿
餐饮体系，保持合理定价并深化特色文化元素，同时提升环境舒适度；在交通设施
体系中，应提供多样化交通方式、改善停车服务，并增强景点间接驳服务；风景观
光体系应通过设计主题旅游路线和提升小镇生态环境美观度来强化本土特征；娱乐
项目体系需增强活动的趣味性和丰富性，同时改善设施和增加互动性；购物消费体
系要扩大商品选择范围、优化商店环境，并提升售后服务；权益保障体系要完善安
全设施和提高游客对保障措施的认知；信息获得体系则需加强线上宣传和优化信息
发布渠道。此外，通过深入挖掘和推广六堡茶文化，举办文化节等活动，可以进一
步丰富游客体验，推动当地经济的多元化发展。
关键词：游客感知；旅游满意度；结构方程；修正的IPA模型；六堡镇
II
Tourismsatisfactionmeasurementandoptimizationstrategyof
WuzhouLiubaotownbasedontouristperception
Graduatestudent：HuangNingning
Supervisor：HuangSong
Major：TourismManagement
Researchdirection:RuralTourism
Grade:2021
Abstract
Withthecontinuouspromotionoftheruralrevitalizationstrategy,theruraltourism
industryhasshownaboomingdevelopment,whichmeetstherequirementsoftheeraof
high-qualitydevelopment.Inthecontextoftheincreasingpopularizationandnormalization
ofthetourismindustry,ithasbecomeaninevitabletrendinthedevelopmentoftheindustry
toestablishasoundsatisfactionassessmentsystemfortouristdestinations,whichhelps
touristdestinationsadapttotheever-changingmarketenvironmenttoenhancetheir
competitiveness.Ontheonehand,withthedevelopmentofthetourismindustry,tourists
expectationsforasatisfactorytourismexperienceareconstantlyrising,andinruralareas
wheretheeconomyisrelativelybackwardandthetourismindustryisstillimmature,itis
easytohaveamismatchbetweenthesupplyanddemandoftourismservices,andtourists
perceptionisnothigh.Ontheotherhand,duetotheinsufficientsupplycapacityofrural
tourismservices,thedevelopmentoftourismfacesmanyconstraints,whichiseasytoform
aviciouscircl
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