2024年9月博尔塔拉蒙古自治州直机关遴选公务员面试真题附详细解析.docx

2024年9月博尔塔拉蒙古自治州直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、领导让你送材料，但因为你手头有重要工作抽不开身，让一名同事帮忙，但该同事却推托有事，不愿意代替你去送材料，你怎么办？

【答案】：领导让我送材料，但是我没空，请同事帮忙，该同事又推托，此时我会本着工作第一的原则，先想办法把领导交代的材料送到，然后妥善处理和同事之间的关系。第一，既然我没空，而该同事也有事，那么我会即刻寻求其他同事的帮助。向其他同事坦诚说明情况，真诚地寻求他们的帮助。如果经过我的说明和请求，有同事愿意帮助我送材料，那么我会非常感谢这位同事，在以后工作中也会尽量帮助他，也可以在工作之余请他喝杯咖啡，以表我真诚的谢意。第二，如果没有合适的人帮我送这份材料，那么我会分情况处理。如果我手头的工作并不是很着急，可以在我送完领导交代的材料之后再做，那么我会先去送领导的材料，然后赶紧回来完成自己的工作，必要时加班完成；但是如果我手头的工作也非常急，不得耽误，那么此时我就要向领导请示，向他说明情况，建议他如果他的文件不着急的话，我会在处理完手头的工作后第一时间把材料送达，但是如果该材料必须即刻送达，那么会建议领导另派人员，以免耽误材料的送达。我相信经过我的坦诚解释，领导一定能明白并理解，把工作协调好。第三，对于未能帮助我送材料的同事，我表示充分的理解和尊重，因为每个人每天都有自己的工作，我相信大家都是有各自的理由和原因，别人能帮助我，我自然会心存感激，但别人若帮不了我，我也不能因此就心生不满，而是要充分理解每个人的工作处境。所以，在以后，我依然会与同事们友好相处，并在同事需要帮助的时候尽己所能，这样才能打造牢固的同事关系。

【解析】题目分析本题是一道公务员结构化面试中的人际关系处理类题目。核心问题是领导安排送材料，但自身因手头重要工作无法完成，请求同事帮忙遭拒，需要考生提出合理妥善的应对办法，重点考查考生解决实际问题的能力、沟通协调能力以及对工作和同事关系的平衡处理能力。答案解析1.总体原则明确：答案开篇点明“本着工作第一的原则，先想办法把领导交代的材料送到，然后妥善处理和同事之间的关系”，这清晰表明了解决问题的先后顺序和总体思路，既突出了工作的重要性，又兼顾了同事关系的维护，符合公务员在工作中应有的职业素养。2.解决方案具体且有逻辑：寻求其他同事帮助：当第一位同事拒绝后，答案首先考虑向其他同事求助。详细说明了会向其他同事“坦诚说明情况，真诚地寻求帮助”，体现了良好的沟通态度。若有同事愿意帮忙，还提到后续的感谢方式，如在工作中给予帮助、工作之余请喝咖啡，这不仅表达了对同事帮助的感激之情，也有助于维护良好的同事关系。分情况处理工作冲突：若没有合适的人帮忙送材料，答案进一步根据自己手头工作的紧急程度分情况处理。如果手头工作不着急，就先送材料再完成自己的工作，必要时加班，展现了以工作为重、勇于担当的态度；如果手头工作也非常急，就会向领导请示，说明情况并提出合理建议，既体现了对领导的尊重，又展示了自己的思考和解决问题的能力，同时也避免了工作的延误。3.同事关系处理得当：对于拒绝帮忙的同事，答案表达了充分的理解和尊重，强调每个人都有自己的工作和理由，不会因此心生不满。并且表明会在以后与同事友好相处，在同事需要时尽己所能提供帮助，这体现了积极健康的同事相处心态和团队合作意识，有助于营造和谐的工作氛围。总结该答案整体结构清晰，逻辑连贯，能够全面、合理地应对题目中的问题，既保证了工作任务的完成，又注重了同事关系的维护，符合公务员在实际工作中处理人际关系和解决问题的要求，是一个较为优秀的回答示例。

2、面试热点：学生有了“网约课”

【热点链接】

杜尔伯特蒙古族自治县曾是国贫县，师资稀缺、教学能力薄弱是当地学校和家长的心病。父母都是农民，不能进行辅导，英语学习最让人着急。从去年开始，他们有了“小老师”，上起了“网约课”。

之后，在工作队的联络下，哈尔滨师范大学西语学院与乡村中学正式结对。通过自愿报名，20名大学生开始为20名村里娃，提供每周一次的免费线上辅导。即使在寒暑假和疫情期间，“网约课”也照常进行，从未中断。

【聚焦热点】

近年来，随着科技的发展，越来越多的学生接触了网约课，对于许多学生开始上“网课”，你怎么看?

【答案】：对于主动学习能力差的学生来说，利用好网课，可以有效提高学习效率，而且这种新型授课方式，也会让部分学生的学习积极性有所提高，不过对身体还是会有所影响。首先，难以控制学生上课状态，授课效率差强人意。对于学生来说，平时玩平板、电脑的时间都是受到父母控制的，现在好不容易有个正大光明的理由可以拿到平板电脑了，自控力差的孩子很容易走神干别的事情，例如偷偷玩游戏等。此外，对于小学生来说，如果没有家长或者老师的监管，可能也会选择偷懒。