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物业合作协议书十通用
合同编号:__________
甲方(合作方一):
地址:
联系方式:
法定代表人:
乙方(合作方二):
地址:
联系方式:
法定代表人:
一、总则
1.1协议目的
本协议旨在明确甲、乙双方在物业合作项目中的权利和义务关系,保证双方在物业管理服务方面达成共识,共同推动合作项目的顺利进行,实现互利共赢的目标。通过合作,双方期望整合各自的资源优势,提高物业管理服务的质量和效率,为物业项目的业主或使用人提供优质、安全、舒适的居住或使用环境。
1.2协议适用范围
本协议适用于双方合作的特定物业项目,包括但不限于该物业项目的建筑物本体、附属设施设备、公共区域、绿化区域等相关管理服务范围。具体的服务区域界定将在本协议的后续条款中详细规定。
二、合作双方
2.1甲方基本信息
甲方为在[注册地]依法注册成立的企业,具有合法的经营资格,主要从事与物业相关的业务或具有与物业合作相关的资源和需求。
2.2乙方基本信息
乙方为在[注册地]依法注册成立的企业,具备专业的物业管理资质和丰富的物业管理经验,拥有专业的管理团队、技术人员以及完善的物业管理服务体系。
三、合作内容与范围
3.1物业管理服务内容
(1)建筑物管理:包括对物业建筑的日常巡查、维护和保养,对建筑物外立面、屋顶、楼梯间、走廊、电梯井等公共部分的清洁、修缮和安全检查等工作,保证建筑物的结构安全和外观整洁。
(2)设施设备管理:负责对物业内的各类设施设备,如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、通风空调系统等的运行维护、定期检修、故障排除等工作,保障设施设备的正常运行,降低故障率,延长使用寿命。
(3)环境卫生管理:制定环境卫生管理制度,对物业区域内的公共区域进行清扫、保洁、垃圾收集和清运等工作,包括但不限于道路、广场、停车场、绿地等区域,保持环境整洁卫生。
(4)绿化养护管理:对物业范围内的绿化区域进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,提升绿化景观效果,营造优美的居住或使用环境。
(5)安全防范管理:建立健全安全防范制度,采取人员巡逻、监控设备监控等措施,对物业区域进行24小时安全防范管理,防范盗窃、火灾、破坏等安全的发生,保障业主或使用人的人身和财产安全。
(6)客户服务管理:设立客户服务中心,接受业主或使用人的咨询、投诉和建议,及时处理并反馈处理结果,提高客户满意度。
3.2服务区域界定
双方明确合作的物业项目服务区域为[具体地址]内的整个物业范围,包括但不限于上述建筑物、设施设备、公共区域、绿化区域等,以物业项目的规划红线图为准。
四、合作期限
4.1起始日期
本合作协议自[具体日期]起生效,该日期为双方正式开展合作,乙方开始提供物业管理服务的日期。
4.2终止日期
本协议的终止日期为[具体日期]。在终止日期前,双方应按照本协议的约定完成相关的交接工作。
4.3期满续约
在合作期限届满前[提前通知的期限],双方应就是否续约进行协商。如果双方均有意向续约,应在合作期限届满前签订新的合作协议,新协议的条款可根据实际情况进行调整。如果一方无意续约,应在届满前书面通知对方。
五、双方权利与义务
5.1甲方权利与义务
(1)权利
①有权对乙方的物业管理服务工作进行监督,提出意见和建议。
②有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供物业管理服务。
③有权了解乙方在物业管理服务过程中的财务收支情况,乙方应按照甲方要求提供相关财务报表。
(2)义务
①按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。
②协助乙方开展物业管理服务工作,包括但不限于提供必要的办公场地、设施设备等资源,协调乙方与业主或使用人之间的关系。
③向乙方提供与物业管理服务相关的物业资料,如物业规划图、设施设备清单、业主或使用人信息等。
5.2乙方权利与义务
(1)权利
①有权按照本协议约定向甲方收取物业管理服务费用。
②有权根据物业管理服务的实际需要,制定和实施内部管理制度和操作流程,但不得违反本协议约定和相关法律法规规定。
③在甲方未履行本协议约定的协助义务时,有权要求甲方限期履行,并可根据情况暂停部分物业管理服务工作,但应提前通知甲方并告知业主或使用人。
(2)义务
①按照本协议约定的服务内容和标准,为物业项目提供优质、高效的物业管理服务。
②定期向甲方报告物业管理服务工作情况,包括服务内容的完成情况、设施设备的运行情况、财务收支情况等。
③对物业管理服务过程中知悉的业主或使用人的隐私信息、物业项目的商业秘密等进行保密,不得泄露。
④负责招聘、培训和管理物业管理服务人员,保证服务人员具备相应的专业知识和技能,遵守职业道德规范。
六、服务费用及支付方式
6.1服务费用构成
(1)人员费用:包括物业管理服务人员的工资、奖金、福利、社会保险等费用,该部分费用根据服务人员的数量、岗位、
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