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物业保洁服务项目工作要求

一、道路保洁

1.为了提高保洁质量和效率，机动车道、非机动车道扫地车能够通过的，机扫率须达到100%，同时，应严格按照保洁要求配足机械设备及人员。

2.各级道路应全天保持动态保洁。按规定时间内完成每天第一遍统扫；第二遍统扫以下午上班时间的半小时前普扫完毕；结束后做好巡回保洁工作；文明城市、卫生城市等重点工作迎检期间，要求机扫车辆全时段上路作业，做好安全施工作业，承包人须无条件配合。若采购单位需要在重要路段延长保洁时间或遇特殊情况（如台风、洪涝、冰雪等灾害天气、市级应急机制联动或其他重大活动），投标人须做好相应人员（加班）、设备安排及相关处置工作，报价时综合考虑，含在报价中，采购方不另行支付费用。

3.为控制道路扬尘，机动车道、非机动车道每天洒水6次（配备洗扫一体车，可视情况减少洒水次数）；生活垃圾上门收集路段需配备高压水枪并每日进行冲洗，每日三次；垃圾收集全覆盖，按照垃圾分类要求进行分类收集，每天上门4次（垃圾上门收集时间与沿街店铺门前道路保洁时间同步，至21：00时，店面集中路段，视情况增加上门收集次数）。按照市、区市容保洁工作最新要求，中标人需要适时调整作业措施，包括但不限于更新保洁车位设备，采用增加洗扫一体车，增加夜间洒水时段等措施，报价时综合考虑，含在报价中，采购方不另行支付费用。

4.随着城市道路增加，投标人应根据实际需要增加相应保洁车辆、人员及机械设备。

5.投标人应制定应对台风、洪涝、冰雪等灾害天气的应急处置方案及针对夜间突发事件的处置预案，并做好相关的处置工作；

6.投标人应制定市级应急机制联动方案，并做好相关的处置工作；

7.在全国文明城市、国家卫生城市等创建、迎检以及其他重大活动中，中标人应根据采购单位要求提高机械设备保洁频率、增加保洁人员、延长保洁时间；

8.中标人负责做好机动车道、非机动车道、人行道以及保洁面积内的机动车道绿化隔离带、机动车道与非机动车道绿化隔离带、人行道上的绿化带等保洁面积内的绿化带的日常保洁工作。

二、道路设施保洁要求

1.根据需要按要求放置果壳箱，并对果壳箱进行日常保洁，发现破损的道路果壳箱须及时维修更换等。

2.道路两侧公交站台、果壳箱、垃圾桶、路灯杆交通指示杆等设施（2米以下）、路名牌等设施保洁标准与所处道路保洁质量标准相同。

3.果壳箱、垃圾桶定时清运、清洗、消毒，清运每天日产日清，无满溢；箱（桶）体清洗每天一次，消杀4至11月份：每天一次。进行消毒时，不得使用伪劣消杀药物，禁止野蛮操作。

4.按照常态化疫情防控要求，落实专人负责对保洁人员进行疫情防控检查管理，落实公共设施消杀。

三、清理乱张贴要求

1.清理保洁内容：清理保洁范围内道路、街巷里弄两侧建筑物外墙（含卷帘门）及围墙、地面和城市桥梁、电杆、栏杆灯箱、电话亭、书报亭、公交站台等公共设施和树干上乱张贴、刻画、乱涂写广告、宣传品、电话号码等城市“牛皮癣”。

2.清理保洁服务的标准：

（1）日常保洁要求，实行定街、定段、定人、责任到人管理。

（2）清理质量要求，外墙、地面、栏杆等清理保洁做到“日有日清”，原则上应在每日上午9点以前清除完毕。同一地方的乱张贴或乱涂写存续时间主次干道（桥梁）不能超过2小时，特殊情况不得超过1小时；其他地方不能超过3小时，特殊情况不能超过2小时；

（3）外墙、地面、栏杆、灯箱、电话亭、书报亭、公交站台清理乱张贴或乱涂写保洁基本上做到“同色覆盖”。清除乱张贴、乱涂写的涂料要用与墙体、地面、栏杆相同或相接近的颜色进行有规则（正方形、长方形等）的覆盖，对花岗岩、大理石等墙面、地面应通过清洗方式进行保洁；

（4）清除乱张贴乱涂写时注意不得污损周围墙体、地面、桥面，保持整洁；

（5）保洁公司在对外墙等保洁之前，应向有关建筑物的产权单位先行告知，避免产生不必要的纠纷。

（6）中标单位需安排专人对辖区乱张贴情况进行巡查，及时发现并处理，如发现乱张贴可疑人员及时上报。

四、垃圾分类收集及清运

做好全区域内生活垃圾、小型建筑垃圾、生产垃圾、工业垃圾的收集工作，做到垃圾桶内垃圾不过夜、不满溢，建筑垃圾及时清运。

沿街商铺垃圾收集全覆盖，按照垃圾分类要求进行分类收集，每天上门4次（餐饮店面集中路段视情况增加上门收集次数），智能化垃圾分类收集清运路段，按照垃圾分类要求收集清运；道路果壳箱日常巡查清理，不得满溢；

五、绿化区域内保洁质量要求

1.道路绿化保洁范围内绿化带、花坛带内垃圾滞留时间不超过20分钟，严禁将路面垃圾扔在绿化带、道路边井内；

2.对绿地范围内的垃圾及时清运，不得滞留；

3.养护人员统一着带有安全反光标识的服装。

4.做好日常巡查工作，发现问题及时上报整改。

5.做好河道水生植物的养护工作，对水生植物进行修剪、除虫、除杂草，对水生植物种植范围内进行垃圾清理保洁、对设施设备进行维