管理学原理案例教学.pptx

管理学原理案例教学演讲人：日期:

目录CONTENTS01管理理论概述02案例分析方法论03经典案例解析04实战模拟设计05教学策略优化06评估与反馈机制

01管理理论概述

基本概念与核心范畴管理定义管理角色管理职能管理层次管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，以实现组织目标的过程。计划、组织、领导、控制是管理的四大基本职能，它们相互关联、相互作用。管理者扮演着多种角色，包括人际角色、信息角色和决策角色等。管理活动可以分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次。

主要学派发展脉络古典管理理论行为科学学派系统管理理论权变管理理论强调组织效率和员工纪律，代表人物有泰勒、法约尔和韦伯等。关注员工行为、需求和动机，认为人是管理的核心，代表人物有马斯洛、赫茨伯格等。将组织视为一个开放系统，强调组织与环境之间的相互影响，代表人物有卡斯特、罗森茨韦克等。强调管理应根据具体情况进行调整，没有一种通用的管理方法，代表人物有菲德勒、豪斯等。

当代理论融合趋势战略管理将战略制定与实施相结合，强调组织对外部环境的适应性和内部资源的优化配置文化管理关注不同文化背景下的管理问题，强调文化差异对管理活动的影响及应对策略。知识管理强调知识是组织最重要的资源，通过知识共享、创新和应用来提高组织竞争力。管理伦理与社会责任强调管理者应承担社会责任，关注利益相关者的利益，倡导道德管理。

02案例分析方法论

案例筛选与适配标准紧密相关性案例应与教学内容紧密相关，能够有效说明或强化理论知识。01典型性选择具有代表性、能够反映行业或企业普遍问题的案例。02启发性案例应具有足够的深度和复杂性，能够引发学生的思考和讨论。03现实性案例应尽量贴近现实，反映当前的管理实践和挑战。04

多维分析框架构建结构分析环境分析行为分析利益相关者分析从组织结构、流程、制度等方面分析案例，找出问题根源。关注个体和团队的行为，以及这些行为对组织绩效的影响。评估组织的外部环境（如市场、竞争、技术等）和内部环境（如文化、资源等）。识别并评估与案例相关的所有利益相关者及其利益诉求。

解决方案生成逻辑问题定义与重构创造性思考可行性分析实施方案与跟进明确问题的本质和关键，将复杂问题分解为可管理的部分。鼓励学生提出多种解决方案，包括传统和创新的方案。评估每种方案的可行性、成本效益和风险。制定详细的实施计划，包括时间表、责任分配和监控机制，以确保解决方案的有效实施。

03经典案例解析

战略决策失效实例忽视智能手机市场的发展趋势，坚持自身的Symbian操作系统，导致公司陷入困境。诺基亚在数字相机时代，未能及时转型，依然固守传统的胶片相机业务，最终破产。柯达在手机市场占据领先地位时，未能及时推出智能手机，被苹果等公司超越。摩托罗拉

组织变革阻力案例惠普公司在收购康柏电脑后，未能有效整合双方资源，导致组织效率降低。01索尼公司在推出新产品时，受到内部传统部门的阻挠，导致新产品上市缓慢。02福特汽车在引入新的生产系统时，由于员工对新系统的抵触，导致生产效率下降。03

领导力冲突场景通用汽车公司在面临破产时，CEO与工会之间的矛盾加剧，导致公司重组困难。03惠普公司在短短几年内多次更换CEO，导致公司战略不稳定。02惠普公司CEO更迭乔布斯与苹果董事会乔布斯在苹果公司的决策中独断专行，导致与董事会的多次冲突。01

04实战模拟设计

管理场景构建要素场景目标场景背景场景复杂度场景动态性明确模拟实战的目标和期望结果，为参与者提供清晰的方向。构建与现实管理环境相似的背景，包括组织结构、资源状况等。根据参与者能力和需求，调整场景的复杂度，确保挑战性与可操作性。引入不确定因素，使模拟过程更加贴近实际，提高参与者应变能力。

角色定义明确每个参与者的角色定位和职责，确保模拟的真实性和有效性。沟通机制建立有效的沟通渠道和方式，促进参与者之间的信息共享和协作。协作与竞争在模拟中设置协作与竞争环节，让参与者体验团队合作的重要性及竞争压力。角色互换鼓励参与者在不同模拟轮次中尝试不同角色，以更全面地理解管理。角色分工与互动机制

决策路径追踪工具决策树利用决策树展示各种决策路径及其可能结果，帮助参与者做出理性决策。流程图通过流程图展示决策过程，明确各环节之间的关系和决策点。数据分析工具提供数据分析工具，让参与者对模拟过程中的数据进行实时分析，支持决策。反馈机制建立决策反馈机制，让参与者了解决策的实际效果，以便进行调整和优化。

05教学策略优化

课堂互动讨论模式案例分析报告要求学生撰写案例分析报告，锻炼学生的分析能力和写作能力。03让学生扮演案例中的角色，模拟真实场景进行决策和行动，提升学生的实践能力和决策能力。02角色扮演小组讨论将学生分成小组，针对案例进行深入讨论，促进学生之间的交流和合作。01

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