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第一章战略管理与伦理概述

【企业战略】是指企业在剧烈竞争的市场环境中，为求得生存和开展而做出的长远性，全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。【特征：①总体性②长远性③指导性④现实性⑤竞争性⑥风险性⑦创新性⑧稳定性】

【企业战略管理中的根本伦理矛盾：

1、自利与利他的矛盾〔①自利是每一个企业的根本属性②利他是企业的非理性选择③自利与利他的矛盾④解决自利与利他的矛盾的途径

2、经济增长与人的全面和谐开展的矛盾，〔

①人的全面自由的开展的含义，是指人类通过由他们而结成的社会关系为必然形式的实践活动，使大自然演化和社会历史进程赋予人类自身的潜在素质而得到充分开发。②单纯强调经济增长目标，肢解了人的自由全面和谐开展的总目标。③可持续开展理论为实现人的自由全面开展指明了方向。

【可持续开展思想，可持续开展是一个包括自然界，人类，社会相统一的物质过程，是三方面的有机统一体，可持续开展思想含义包括：

①保持资源的永续利用，②保持人与自然界和谐相处，建立生态文明，，③经济开展要与社会开展相一致，提高人的素质和生活质量。

所以，可持续开展是一个包括自然界，人类，社会相统一的物质过程，是三方面的有机统一体。】

【企业战略管理中的伦理关系】

1、正确处理企业开展与利益相关者的伦理关系

企业平衡所有利益关系的过程，归根究底是企业如何有效配置自身有限资源的过程和分享企业成果的过程，正确处理企业与利益相关者的关系最终目的是为了获得企业内外部生存与开展的和谐环境，并为社会的和谐开展做出奉献，以期获得企业经济利益，社会利益和环境利益的平衡可持续开展。

2、正确处理企业开展与生态文明建设的关系。

企业要制定开展战略，谋求企业长期可持续开展，就要按照生态文明的要求，正确处理企业开展与自然环境和谐开展的关系，制定以自然资源的合理利用和再利用为特点的循环经济开展模式，运用生态学规律来指导企业的经济活动，把企业经济活动组织成一个资源-产品-废物-回收-再生资源-再生产品“的反应式流程。

【循环经济】是一种以资源的高效利用和循环利用为核心，以减量化，再利用，再循环为原那么，以低消耗，低排放，高效率为根本特征，符合可持续开展理念的经济增长模式，是对大量生产，大量消费，大量废弃的传统增长模式的根本变革。

【生态文明】是人类实现人与自然，人与人之间协调相处的一种社会形态，是文明的一种更高级的形式。

第二章企业愿景、使命与伦理追求

【企业愿景】是一副关于企业未来的开展蓝图，是企业领导者对企业开展方向的一种高度概括。

【企业使命】是管理者为企业确定的较长时期的生产经营总方向，总目的，总特征和总的指导思想。

【企业伦理追求】在企业的战略目标中集中表达，而在企业的长期目标中加以落实，在企业的战略管理过程中，战略目标是否包含企业伦理追求对企业的开展至关重要，一百多年来的企业开展实践证明，有明确伦理追求的企业在复杂多变的环境中容易生存，换句话说，可持续开展的百年企业一般的战略目标中都含有明确的伦理追求。

【企业战略目标】是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值，是企业目标体系的重要组成局部，在企业战略管理中具有十分重要的作用。

①是企业制定战略的根本依据和出发点②是企业战略实施的指导方针③是企业战略控制与评价的标准

④能够使企业使命具体化和数量化⑤战略目标描绘了企业开展的前景、对各级管理人员和广阔员工具有很大的鼓励作用，有利于更好的发挥全体员工的积极性，主动性和创造性。

【战略目标内容】①市场目标②技术改良和开展③提高生产力④财务与实物资源取得和占用⑤利润⑥人力资源⑦员工积极性⑧企业社会责任目标

【伦理导向下企业战略目标的特征】

①有明确的价值观和伦理观②超越法律③强调自律④履行社会责任⑤追求卓越

【企业追求卓越原因】

追求卓越并不是追求利润最大化，仅仅遵守法律不大可能激发员工的责任感，使命感，不大可能赢得顾客，供给者，公众的信赖和支持，因而，也就不大可能取得卓越的成就。而且，违反伦理的行为往往只是从短期看对企业有利，从长远看，那么弊多利少，相反，伦理导向下的战略管理虽不是把自身利益看作是第一位的，却常常获得卓越的业绩。

企业追求卓越实际上有两个根底：一个是物质技术根底；一个是道德根底。只具备物质根底，只能实现常规效率；有了道德根底，就能产生超越常规的效率，实现卓越。所以，追求卓越首先是追求伦理。

【企业制定超越法律标准的伦理标准原因】

法律是企业及其成员必须遵守的、最起码的行为标准，法律调节的违法行为，对一般不道德行为并不追究，而道德的调节范围要比法律广，法律惩治的行为，道德予以谴责，法律不追究的不道德行为，道德也予以谴责，换句话说，道