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医院诊后管理中的心理支持与情感关怀
前言
医院诊后管理的一项重要功能是帮助患者简化后续就诊手续。在治疗后的随访、检查或药物领取等环节，医院可以通过预约系统、电子健康档案等方式，让患者减少不必要的排队等待和繁琐手续。高效便捷的流程不仅节省了患者的时间，也让患者对医院的服务质量有了更高的评价。
许多医院的诊后管理仍然采用传统的单一模式，如电话随访、面对面复诊等，这些手段的效果往往受限。缺乏多元化的诊后管理方式，如在线随访、智能化健康监测等，导致诊后管理无法根据患者的个性化需求提供更具针对性的服务和支持。
医院与患者之间的沟通渠道不畅，往往使得诊后管理工作难以
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