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第1章人工智能概述

1（）查阅相关文献资料，定义“人工智能”。

人工智能A（rtificialIntelligence,Al）是研究、开发用于模拟、延伸和扩

人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门学科，其目标是希望计算机拥有

像人一样的思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等），使机器能够

胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。

人工智能是计算机科学的一个重要分支，融合了自然科学和社会科学的研究

范畴，涉及到计算机科学、统计学、脑神经学、心理学、语言学、逻辑学、认知

科学、行为科学、生命科学和数学，以及信息论、控制论和系统论等多学科领域。

2（）查阅相关文献资料，简述人工智能的应用价值。

随着人工智能理论和技术的日益成熟，应用范围不断扩大，既包括城市发、

生态保护、经济管理、金融风险等宏观层面，也包括工业生产、医疗卫生、交通

出行、能源利用等具体领域。专门从事人工智能产品研发、生产及服务的企业迅

速成长，真正意义上的人工智能产业正在逐步形成、不断丰富，相应的商业模式

也在持续演进和多元化。

人工智能逐渐渗透到各行各业，带动了各行业的创新，使行业领域迅速发。

人工智能引发各大产业巨头进行新的布局，开拓新的业务。人工智能与互联网技

术相结合，并进行细分领域的人工智能新产品研发和人工智能技术研发，带给传

统行业新的发机遇，带来新的行业创新，推动大众创业、万众创新。

3（）说明人工智能的研究领域。

人工智能研究的目的是利用机器模拟、延伸和扩人的智能,这些机器主要是电子设备。

其研究领域十分广泛，主要包括如图1-4所示几个力面,

4（）请结合查阅的相关资料，举例说明人工智能的应用领域。

人工智能技术对各领域的渗透形成“AI+”的行业应用终端、系统及配套软

件，然后切入各种场景，为用户提供个性化、精准化、智能化服务，深度赋能医

疗、交通、金融、零售、教育、家居、农业、制造、网络安全、人力资源、安

等领域。

应用领域主要应用内容应用效能

AI+医疗包括医学研究、制药研发、智能诊疗、使得医疗机构和人员的工作效率

疾病风险预测、医疗影像、辅助诊疗、得到显著提高，医疗成本大幅降

虚拟助手、健康管理、医保控费等低，并且可以科学有效的进行日常

检测预,更好地管理自身健康。

AI+金融包括智慧援行、智能投顾、智能风控、提升金融机构的服务效率，拓展

智能信贷、金融搜索引擎、智能保险、金融服务的广度和深度，实现金

身份验证、智能客服和智能监管等融服务的智能化、个性化和定制

化。

AI+零售包括智能营销推荐、智能支付系统、优化从生产、流通到销售的全产业

智能客服,无人仓/无人车、无人店、链资源配置与效率，从而实现产业

智能配送等服务与效能的智能化升级

AI+教育从应用角度看，智能教育可分为学习注重学生个性化的教育，有助于教

管理、学习评测、教学辅导、