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物业管理员高级模考试题含答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.物业管理的基本特征不包括（）。

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.行政化

答案：D

解析：物业管理的基本特征包括社会化、专业化、市场化。行政化不是物业管理的基本特征，物业管理是基于市场机制的服务活动，而非行政指令式管理。

2.物业服务企业的设立分为（）两个阶段。

A.申请和审批

B.资质审批和工商注册登记

C.申请资质和执业注册

D.工商注册登记和资质审批

答案：D

解析：物业服务企业首先要进行工商注册登记，取得企业法人营业执照，之后再按照规定申请相应的资质，所以分为工商注册登记和资质审批两个阶段。

3.物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（）以上后，可以召开首次业主大会。

A.30%

B.50%

C.60%

D.80%

答案：B

解析：当物业管理区域内新建商品住宅出售额达到50%以上后，具备了召开首次业主大会的条件之一。

4.物业服务合同的标的是（）。

A.物业管理区域内的房屋

B.物业管理区域的环境

C.物业服务企业提供的公共性物业服务

D.业主的物业产权

答案：C

解析：物业服务合同是物业服务企业按照合同约定为业主提供公共性物业服务，业主支付相应费用的协议，其标的就是物业服务企业提供的公共性物业服务。

5.物业管理早期介入的时间是（）。

A.物业竣工之后

B.物业销售之后

C.物业开发项目可行性研究阶段

D.业主入住之后

答案：C

解析：物业管理早期介入是指物业服务企业在物业开发项目的可行性研究阶段就开始介入，从物业管理的角度为开发建设单位提出建议和意见，以利于物业的后期管理。

6.下列不属于物业承接查验内容的是（）。

A.物业资料

B.物业共用部位

C.业主个人物品

D.共用设施设备

答案：C

解析：物业承接查验主要包括物业资料、物业共用部位、共用设施设备等内容。业主个人物品属于业主的私有财产，不在物业承接查验范围内。

7.物业服务收费实行（）。

A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.以上三种都有

答案：D

解析：物业服务收费根据不同物业的性质和特点分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。普通住宅物业服务收费一般实行政府指导价，非住宅物业服务收费和高档住宅物业服务收费多实行市场调节价。

8.消防工作的方针是（）。

A.预防为主，防消结合

B.安全第一，预防为主

C.质量第一，安全第二

D.生产必须安全，安全为了生产

答案：A

解析：消防工作的方针是“预防为主，防消结合”，强调在消防工作中要把预防火灾放在首位，同时做好灭火准备工作。

9.物业管理档案的分类方法不包括（）。

A.年度分类法

B.组织机构分类法

C.事件分类法

D.项目分类法

答案：C

解析：物业管理档案的分类方法主要有年度分类法、组织机构分类法、项目分类法等，事件分类法不是常见的物业管理档案分类方法。

10.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.二分之一、二分之一

B.三分之一、三分之一

C.三分之二、三分之二

D.四分之三、四分之三

答案：A

解析：根据相关规定，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主参加。

11.下列关于物业服务企业成本预算的表述，错误的是（）。

A.成本预算是物业服务企业财务管理手段之一

B.成本预算可以帮助企业控制成本支出

C.滚动预算法是成本预算的常用方法之一

D.固定预算法适用于规模较大、业务复杂的物业服务企业

答案：D

解析：固定预算法一般适用于业务量水平较为稳定的物业服务企业，对于规模较大、业务复杂且业务量变动较大的企业，固定预算法难以准确反映成本变化情况，而弹性预算法更适用。滚动预算法是成本预算的常用方法之一，成本预算是物业服务企业财务管理的重要手段，能帮助企业控制成本支出。

12.下列不属于物业绿化管理基本要求的是（）。

A.保持植物正常生长

B.加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作

C.创造优美整洁的环境

D.增加物业的使用功能

答案：D

解析：物业绿化管理的基本要求包括保持植物正常生长、加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作、创造优美整洁的环境等。增加物业的使用功能不是绿化管理的基本要求。

13.物业管理区域内安全防范工作的重点不包括（）。

A.防火

B.防盗

C.防自然灾害

D.防宠物伤人

答案：D

解析：物业管理区域内安全防范工作的重点主要是防火、防盗、防自