公考申论考前必备之一促销与管理.pdfVIP

2009辽宁公务员考试申论考前试题

一、注意事项

1．申论考试是对应考者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能

力的测试。

2．作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。

3．仔细阅读给定资料，按照后面提出的“作答要求”作答。

二、给定资料

1．2007年10月28日，天津市和平区推出商场促销活动价格审批管理制度，其中规定开展

促销要将活动品牌名称、促销活动地点、联系电话、现场负责人、注册商标、专柜编号、各

品牌促销活动的主题、起止日期、预计销售额，促销让利的原因、条件、计算方式和促销活

动内容等向商场一一说明，商家在得到商场的审批后才能开展促销活动。同时，根据规定，

各项促销活动的宣传、标志、广告等不得使用“市场最低价”、“出厂价”、“批发价”、“极品

价”、“特例品除外”等无依据或无从比较的宣传用语。凡商场内有不参加促销活动的商品，

一律不得使用“全场促销”等误导性宣传用语。

和平区物价局有关负责人表示，明码实价不是“政府定价”，也不是“明码死价”。明码实价

是要求标多少卖多少，不随意讲价、打折。而且要做到价签价目齐全，标价内容真实明确，

字迹清晰、货签对位、标示醒目，价格变动时及时调整，不在标价之外加价或者收取未标明

的费用。销售处理品时，要标明“处理品”的字样及价格。

据介绍，在各种促销让利活动中，在活动前一周(7天)对所参加活动的商品的价格进行确认，

杜绝采用先提价、再以折扣或赠券的方式销售商品。全场举办的促销活动每期一般最长时间

为10天，10天后恢复正常价格经营。降价或打折销售商品时，应当按规定使用降价签，并

如实标明降价或折扣的原因、起止时间、原价、现价及折扣幅度。如在促销活动期限内，降

价商品实行统一折扣率时，可按上述要求在商场明显处向公众明示，标价签可暂时不做变动。

在以价外赠券方式销售商品时，要如实标明参加赠券销售商品的范围、赠券的计算办法、使

用期限、附加条件等内容；以积分返利、有奖促销方式销售商品的，要如实标明积分办法、

返利数额及设奖的种类、中奖概率、奖品名称、数量等相关内容。禁止“全场×折起”，“现

金购多少返多少现金券”的方式进行促销。和平区物价局有关负责人表示，商家打折促销活

动五花八门，形式多样，在给消费者带来实惠的同时，也让消费者眼花缭乱，甚至不知所措。

所以物价部门还将继续进行市场价格监管，规范促销活动，大力查处价格欺诈行为，保护消

费者合法权益。

2．2007年3月26日，上海长发购物中心有限公司开设的易初莲花吴中店促销鸡蛋。当天

一大早管老太便赶到超市，不了备用机的人群击倒在地。经诊断右肱骨外科颈骨骨折，右髋

软组织损伤。虽然长发公司支付了前期费用，但管老太后期还需要治疗。为此，她诉诸法庭，

向长发公司索赔伤残赔偿金3万元、营养费4500元和精神损害赔偿金5000元。经法院审理

认为，长发公司作为经营者，在进行促销经营活动时应最了解经营场所的实际情况，并预见

可能发生的危险和损害，对顾客负有保障义务。事发前，该公司为未能履行保障义务，造成

关老太受伤，应承担主要责任。管老太未尽注意义务，应承担次要义务。据此，闵行区法院

一审判决超市所在的上海长发购物中心有限公司赔偿金、营养费、精神损害赔偿金等3.8万

余元。（影响：个别）

3．重庆“家乐福”超市2007年11月10日进行店庆促销活动，原价54.4元/桶的5升装菜

籽油降价优惠为39.9元/桶，吸引大批城市低收入人群体涌入超市抢购，由于人多拥挤发生

踩踏安全事故，造成3人死亡、31人住院治疗。其中绝大多数是下岗工人、低保户和农民

工等低收入人群体。为了节省10多元钱，一些人甚至凌晨4点就赶到这家超市，在初冬的

寒夜下排队；为了抢一同打折的菜籽油3名生活贫困的市民打上了性命。这一事件折射出在

物价高涨的背景下，城市低收入人群体对涨价的恐惧和焦虑之深。

2007年以来，物价上涨较快，特别是粮、油、肉、菜等生活必需品上涨势头较猛。据国家

统计局的统计，1月到10月全国居民消费价格总水平同比上涨4．4％，食品类涨幅最高。

这一轮物价上涨的特点是生活必需品涨幅过快，直接导致城市困难家庭生活水平下降。粮、

油、肉等食品都是低收人群体的主要支出项目，些许的涨价，都可能令他们感到“切肤之痛”。

重庆统计部门的抽样调查也表明，有95.1％的低收人群体认为物价上涨对其生活造成“很大

影响”，普遍反映“吃不起肉”。

与生活必需品价格大幅上涨形成反差的是，汽车、电器等高档消费品近年来降价的多，而且

降价幅度很大。综观之，涨价幅度大的是低收人群体支出比重高的商品，而降价幅