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家政服务员考试试卷

姓名_________________考试时间_________________分数_________________

一、选择题（每题3分，共30分）

1.根据《家政服务管理办法》，家政服务员上岗前必须（）

A.购买时尚工作服B.取得健康合格证明

C.背诵雇主家庭住址D.考取驾照

答案：B

2.清洁厨房油污时，正确的做法是（）

A.用钢丝球刮擦不粘锅表面B.使用专用清洁剂喷洒后擦拭

C.用热水直接冲洗油污D.忽略角落污渍

答案：B

3.照顾婴幼儿时，发现其体温超过（）℃应立即通知家长。

A.36.5B.37.5C.38D.39

答案：C

4.以下哪项属于家政服务中的禁止行为？（）

A.未经允许使用雇主家贵重物品B.记录家庭清洁用品使用情况

C.协助老人进行日常活动D.整理雇主衣物并分类存放

答案：A

5.处理衣物上的红酒渍，应优先使用（）

A.漂白剂B.盐加温水搓洗

C.酒精擦拭D.洗洁精浸泡

答案：C

6.家政服务员在照顾卧床老人时，需定期翻身以预防（）

A.感冒B.压疮

C.咳嗽D.失眠

答案：B

7.以下哪种情况需立即联系雇主？（）

A.发现家中水管轻微渗水B.完成日常清洁任务

C.准备晚餐食材D.整理完换季衣物

答案：A

8.家政服务中，使用微波炉加热食物时，应避免（）

A.使用专用容器B.超时加热导致食物焦糊

C.提前检查食物包装D.设定合适的加热时间

答案：B

9.照顾宠物犬时，错误的做法是（）

A.定期喂食并更换饮用水B.用人类洗发水给宠物洗澡

C.清理宠物粪便D.带宠物外出散步时佩戴牵引绳

答案：B

10.家政服务员与雇主沟通时，应（）

A.随意评价雇主家庭成员B.主动询问雇主隐私

C.清晰表达工作需求和建议D.抱怨工作任务繁重

答案：C

二、填空题（每题3分，共30分）

11.家政服务员需严格遵守雇主家庭的__________和作息时间。

答案：生活习惯

12.根据《食品安全法》，生熟食材需使用__________的刀具和砧板处理。

答案：分开

13.清洁玻璃制品时，可使用__________和报纸擦拭，避免水渍残留。

答案：稀释的白醋（或玻璃清洁剂）

14.照顾老人时，发现其突发头晕、呕吐，应立即拨打__________并通知家属。

答案：120

15.熨烫衣物前，需先查看衣物上的__________标识，选择合适温度。

答案：洗涤

16.家政服务中，处理电器故障时应先__________，避免触电。

答案：切断电源

17.整理衣柜时，衣物需按__________和季节分类存放。

答案：类别（或款式）

18.照顾儿童时，应避免让其接触__________和尖锐物品。

答案：危险化学品（或药品、火源等）

19.家政服务员需定期参加__________培训，提升专业技能。

答案：职业技能

20.清洁地毯污渍时，应从污渍__________向中心擦拭，防止扩散。

答案：边缘

三、判断题（每题2分，共20分）

21.家政服务员可将雇主家钥匙借给朋友临时使用。（）

答案：×

22.清洁马桶时，可混合使用84消毒液和洁厕灵增强效果。（）

答案：×

23.照顾婴幼儿时，可将其单独留在浴盆中片刻。（）

答案：×

24.家政服务中，发现雇主遗忘的贵重物品应及时上交。（）

答案：√

25.为节省时间，可同时清洗不同颜色的衣物。（）

答案：×

26.照顾老人时，需尊重其个人习惯和隐私。（）

答案：√

27.家政服务员可自行调整雇主家的家具布局。（）

答案：×

28.处理厨房垃圾时，需进行分类投放。（）

答案：√

29.照顾宠物时，可随意喂食人类食物。（）

答案：×

30.家