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口腔科护理工作体系与实务
演讲人：
日期:
CONTENTS
目录
01
基础护理工作规范
02
器械消毒灭菌管理
03
院感控制专项措施
04
患者护理服务标准
05
质量安全控制体系
06
专科能力发展路径
01
基础护理工作规范
日常诊疗配合流程
接待患者
术中配合
协助医生进行口腔检查
诊疗后处理
主动热情接待患者，安排就诊顺序，为患者提供初步的口腔健康咨询和指导。
配合医生进行口腔检查，准备所需的器械和材料，如口镜、探针、牙线等。
在口腔手术中，协助医生传递器械和材料，确保手术过程的顺利进行。
协助医生进行诊疗后的处理工作，如清理口腔、为患者提供后续护理建议等。
专用器械分类管理
口腔检查器械
牙体治疗器械
牙周治疗器械
修复和正畸器械
如口镜、探针、镊子等，使用后应进行清洗、消毒和灭菌处理。
如手机、车针、扩大针等，应按照规定的程序进行清洗、消毒和灭菌。
如洁牙机、牙周刮治器等，使用后应彻底清洗、消毒和保养。
如正畸钳、修复材料等，应按照不同的要求进行清洗、消毒和储存。
口腔医生助手
在口腔治疗过程中，配合医生的操作，传递器械和材料，确保治疗的顺利进行。
器械消毒员
负责口腔器械的清洗、消毒和灭菌工作，确保器械的无菌状态。
口腔健康教育者
为患者提供口腔健康指导和教育，宣传口腔疾病的预防和治疗方法。
诊室环境管理
负责维护诊室的整洁和卫生，确保治疗环境的舒适和安全。
四手操作岗位职责
02
器械消毒灭菌管理
高温高压灭菌程序
压力
达到2.1kg/cm²以上。
01
温度
达到121℃并持续15分钟以上。
02
器械处理
清洗后完全浸泡于灭菌器内，确保灭菌效果。
03
灭菌指示物
使用灭菌指示物监测灭菌效果，确保灭菌程序的有效性。
04
消毒剂选择
选择具备广谱杀菌能力的化学消毒剂。
01
浸泡时间
根据不同消毒剂的要求，确定浸泡时间，确保消毒效果。
02
器械处理
清洗后完全浸泡于消毒剂中，确保所有表面都被充分覆盖。
03
更换频率
定期更换消毒剂，避免污染和浓度降低。
04
化学浸泡消毒标准
灭菌效果监测方法
生物监测
化学监测
物理监测
监测频率
使用标准测试菌株进行生物监测，验证灭菌效果。
使用化学指示物监测灭菌过程中的化学参数变化。
通过记录温度、压力等物理参数，评估灭菌效果。
根据口腔门诊量和器械使用频率，确定监测频率，确保灭菌质量。
03
院感控制专项措施
诊室空气消毒要求
每天诊疗前后进行紫外线消毒，每次不少于30分钟，确保空气洁净。
紫外线消毒
定期开窗通风，每天至少2次，每次30分钟以上，降低空气细菌含量。
通风换气
采用空气净化设备，持续净化室内空气，提高空气质量。
空气净化器使用
职业暴露防护规范
手卫生
口腔护士必须执行手卫生规范，接触患者前后要洗手或用手消毒液。
01
戴口罩和手套
接触患者时必须佩戴口罩和手套，防止交叉感染。
02
锐利器械防护
使用锐利器械时要特别小心，避免刺伤自己或患者。
03
医疗废物分类处置
生活垃圾
如纸屑、塑料等，放入黑色垃圾袋内，按普通垃圾处理。
03
如针头、刀片等，必须放入锐器盒内，避免伤害。
02
损伤性废物
感染性废物
如棉签、敷料等，必须放入黄色垃圾袋内，专门处理。
01
04
患者护理服务标准
术前健康宣教要点
口腔卫生指导
术前饮食指导
术前用药指导
心理护理
指导患者正确刷牙，使用牙线、牙缝刷等辅助工具清洁牙齿。
提醒患者避免食用刺激性食物，保持口腔清洁。
根据医嘱，为患者提供术前用药指导，并告知用药注意事项。
了解患者心理状况，给予安慰和解释，减轻患者紧张情绪。
确保治疗体位的安全，如防止患者跌落、器械误伤等。
安全性
根据治疗需要，合理摆放患者体位，便于医生进行操作。
便于操作
01
02
03
04
确保患者治疗过程中的舒适性，如调整椅位、头枕高度等。
舒适性
在调整体位时，注意保护患者隐私，避免不必要的暴露。
保护患者隐私
治疗体位摆放技巧
术后护理指导方案
口腔卫生指导
指导患者术后如何正确刷牙、漱口，保持口腔卫生。
饮食指导
根据手术情况，给予患者合理的饮食建议，如避免刺激性食物等。
疼痛管理
评估患者疼痛程度，指导患者正确使用止痛药，缓解术后疼痛。
复诊提醒
根据患者情况，及时提醒患者复诊，确保治疗效果。
05
质量安全控制体系
护理操作核查制度
确保各类口腔器械清洗彻底，无残留物，减少交叉感染风险。
口腔器械清洗核查
对口腔护理操作进行全程监控，确保每一步操作符合规范。
护理操作过程核查
对使用的口腔材料进行检查，确保材料在有效期内，质量合格。
口腔材料使用核查
不良事件上报流程
事件记录与反馈
对不良事件进行记录，总结经验教训，并向相关部门反馈，以完善口腔科护理制度。
03
相关人员对不良事件进行调查，明确原因，制定改进
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