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产品供应链质量保障协议

合同编号：_______

甲方（供方）信息：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

乙方（采购方）信息：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

第一章协议双方及产品概述

第一条协议双方

1.1甲方承诺向乙方提供符合本协议约定的产品，乙方承诺按照本协议约定采购甲方产品。

1.2甲方和乙方均应保证其有权签订并履行本协议。

第二条产品概述

2.1本协议涉及的产品为（具体产品名称及型号）。

2.2产品规格、功能参数、质量标准等详见附件一。

第二章产品质量标准

第三条质量要求

3.1甲方提供的产品必须符合国家相关产品质量标准、行业标准以及本协议约定的质量要求。

3.2产品质量标准以本协议附件二所列内容为准。

第四条检验与验收

4.1甲方应在产品出厂前进行严格的质量检验，保证产品符合质量标准。

4.2乙方有权对收到的产品进行抽样检验，检验结果以第三方权威机构出具的检测报告为准。

4.3如检验不合格，甲方应按照本协议约定承担相应责任。

第三章产品供应

第五条供应数量

5.1甲方应根据乙方订单要求，在约定的时间内提供符合质量要求的产品。

5.2供应数量应以乙方订单为准，甲方不得擅自更改。

第六条供应时间

6.1甲方应按照本协议约定的时间表进行产品供应。

6.2如遇特殊情况导致供应延迟，甲方应及时通知乙方，并采取必要措施保证产品供应的及时性。

第七条供应方式

7.1甲方应采用乙方指定的运输方式，将产品运至乙方指定地点。

7.2甲方负责安排运输，并承担运输过程中的风险和费用。

第八条包装要求

8.1甲方应按照乙方要求对产品进行包装，保证产品在运输和储存过程中不受损坏。

8.2包装材料应符合环保要求，并保证产品的清洁卫生。

第四章产品售后服务

第九条售后服务内容

9.1甲方应提供产品售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修、更换零部件等。

9.2售后服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准。

第十条售后服务响应时间

10.1甲方应在接到乙方售后服务请求后，在约定的时间内予以响应。

10.2如遇紧急情况，甲方应立即响应，并在24小时内提出解决方案。

第十一条售后服务费用

11.1售后服务费用按照本协议附件三所列标准执行。

11.2如乙方自行解决，甲方应予以配合，并按约定提供必要的协助。

第五章合同期限及终止

第十二条合同期限

12.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

12.2本协议期满前____个月，双方应协商是否续签本协议。

第十三条合同终止

13.1如一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议。

13.2本协议终止后，双方应按照本协议约定处理剩余产品供应、售后服务等事宜。

13.2.1剩余产品供应：甲方应按照本协议约定继续履行供应义务，直至乙方收到所有应供应的产品。

13.2.2售后服务：甲方应提供售后服务，直至本协议终止。

13.3本协议终止后，双方应互相退还已支付的款项，并各自承担因终止协议而产生的合理费用。

第六章技术支持与培训

第十三条技术支持服务

13.1甲方应向乙方提供必要的技术支持，包括但不限于产品使用说明、操作手册、常见问题解答等。

13.2甲方应保证其技术支持服务符合行业标准和本协议约定。

第十四条培训服务

14.1甲方应按照乙方需求，为其员工提供产品使用和操作培训。

14.2培训内容应包括产品特性、操作流程、维护保养等。

14.3培训时间、地点和形式由双方协商确定。

第七章保密条款

第十五条保密信息

15.1双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息，均属保密信息。

15.2保密信息包括但不限于技术图纸、工艺流程、经营策略、客户名单等。

第十六条保密义务

16.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

16.2保密义务在本协议终止后仍然有效。

第八章不可抗力

第十七条不可抗力事件

17.1本协议所指的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。

17.2不可抗力事件导致一方无法履行本协议义务时，该方免除违约责任。

第十八条通知

18.1双方应通过书面形式相互通知，包括但不限于变更协议内容、履行协议过程中的重大事项等。

18.2通知应以挂号信或快递方式发送，