2024邮政行业职业技能鉴定自我提分评估及答案详解（易错题）.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定自我提分评估

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（）对话框时，才表示该应用程序启动正常

A.打开数据库

B.维护数据库

C.启动数据库

D.登录数据库

正确答案：D

2、（单选题）从容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成

A.礼仪的主体

B.礼仪的学

C.礼仪的性质

D.礼仪的方法

正确答案：A

3、（单选题）县以下支局、所库存的各类空白储蓄凭证一般以不超过（）的使用量为限

A.半个月

B.一个月

C.二个月

D.三个月

正确答案：A

4、（单选题）实行单人调查时，由一级支行小额贷款业务主管岗决定，可派()或以上等级的信贷员进行单人调查。

A.初级

B.中级

C.高级

D.资深

正确答案：B

5、（单选题）每袋总包重量以（）公斤为限

A.32

B.35

C.37

正确答案：C

6、（单选题）信函过戳机采用简单可靠的()供信方式。

A.齿轮

B.皮带

C.滚轮

D.胶轮

正确答案：D

7、（单选题）信函过戳机主要由()装置、分离装置、加速分离装置、信函过戳装置等组成。

A.供信

B.分离橡胶带

C.分离橡胶压板

D.加速轮

正确答案：A

8、（单选题）账户密码输错达()次，该帐户被锁定。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：C

9、（单选题）邮政通信网的组成要素是()组成

A.邮政营业局所、投递局所、邮件分拣封发中心、邮政运输系统

B.邮政营业局所、投递局所、邮件处理中心、邮政网

C.收寄端、邮件处理中心、邮路、投递端

D.收寄端、邮件处理中心、邮政网、投递端

正确答案：C

10、（单选题）义务兵免费信件一律()交寄

A.由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口

B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒

C.由寄件人向当地邮政局（所）窗口

D.由寄件人投入信箱、信筒

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）我国公路运输具有灵活性大，（）等特点

A.机动性强

B.联系面广

C.方便快速

D.省事省力

正确答案：AB

2、（多选题）当事人订立的合同的形式有（）

A.书面形式

B.口头形式

C.口头形式

D.手语形式

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题2分，共计6分）

1、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

正确答案：存单、身份证件

2、（填空题）不予兑换的残缺人民币由中国人民银行_________作废

正确答案：打洞

3、（填空题）可列入自提邮件是（）和快递包裹

正确答案：标准快递

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）农广小额贷款与商户小额贷款的最高贷款额度为10万元人民币

正确答案：

错误

2、（判断题）单纯随机抽样就是在总体单位中首先进行分组、排队，然后采取纯粹偶然的方法选取样本。

正确答案：

错误

3、（判断题）信贷员在进行实地调查前，审查岗应先通过人行征信系统查询贷款申请人及其配偶的征信状况

正确答案：

正确

4、（判断题）综合网中心局档案系统在处理查单环节中，录入回单信息时输入的内容包括处理情况、处理情况说明、经办人姓名等

正确答案：

正确

5、（判断题）服务的某一环节出了问题，适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。

正确答案：

错误

6、（判断题）本埠互寄机要件的生产过程由收寄局和投递局共同完成

正确答案：

错误

7、（判断题）无着邮件必须由省会局集中开拆处理

正确答案：

错误

8、（判断题）对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。

正确答案：

正确

9、（判断题）邮政职业道德要求中尽责就是坚守通信岗位，确保通信安全。

正确答案：

错误

10、（判断题）受理客户咨询时，如遇到需由专席答复的问题，可直接将电话转给专席接听。

正确答案：

错误

11、（判断题）信函过戳机具有稳定可靠的机械分离功能

正