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组织管理概括试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.组织管理的核心是（）

A.人B.资源C.目标D.制度

2.最早提出管理职能划分的是（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

3.直线制组织结构一般适用于（）

A.大型企业B.跨国公司C.小型企业D.中型企业

4.组织文化的核心层是（）

A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化

5.下列属于激励因素的是（）

A.工资B.工作环境C.晋升机会D.福利

6.决策的第一步是（）

A.确定目标B.发现问题C.拟定方案D.选择方案

7.控制工作的首要环节是（）

A.衡量成效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因

8.以下哪种沟通方式传递信息速度最快（）

A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.Y式沟通

9.组织变革的根本目的是（）

A.提高组织的效能B.改变组织结构C.调整人员D.降低成本

10.管理层次与管理幅度的关系是（）

A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定关系

多项选择题（每题2分，共10题）

1.组织管理的基本职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛

3.组织结构的基本类型有（）

A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.矩阵制

4.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能

5.激励理论包括（）

A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.强化理论

6.决策的类型有（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序性决策E.非程序性决策

7.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

8.有效沟通的障碍包括（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.环境因素

9.组织变革的阻力来源有（）

A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部阻力E.内部阻力

10.团队的类型有（）

A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.多功能型团队D.虚拟团队E.学习型团队

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.法约尔提出了14条管理原则。（）

3.职能制组织结构容易形成多头领导。（）

4.组织文化一旦形成就不会改变。（）

5.保健因素能消除员工的不满，但不能激发其工作积极性。（）

6.决策是管理者从事管理工作的基础。（）

7.控制工作只需要关注结果，不需要关注过程。（）

8.正式沟通比非正式沟通更可靠。（）

9.组织变革一定会带来积极的影响。（）

10.团队成员的技能应该是互补的。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述组织管理的重要性。

答：组织管理能协调资源，实现组织目标；合理配置人力、物力等，提高效率；营造良好环境，激发员工积极性；增强组织适应力，应对内外部变化。

2.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。

3.简述组织文化的塑造途径。

答：选择价值标准；强化员工认同，宣传推广；提炼定格，完善制度；巩固落实，丰富发展。

4.简述有效控制的原则。

答：重点原则，抓住关键环节；及时性原则，及时发现与纠正偏差；灵活性原则，适应变化；经济性原则，权衡成本效益。

讨论题（每题5分，共4题）

1.结合实际，讨论如何在组织中有效激励员工。

答：了解员工需求，采用多样化激励方式，如物质激励与精神激励结合；设置合理目标，使员工努力可及；提供发展机会，如培训与晋升；营造公平氛围，保证分配公平、程序公平等。

2.讨论组织变革过程中如何克服阻力。

答：提前沟通变革原因、目的和方案，让员工参与规划；提供培训，提升员工适应变革能力；给予适当奖励，认可积极态度；领导以身作则，带头支持变革。

3.讨论团队建设的关键要点。

答：明确共同目