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管理道德與社會責任;一社會責任;1.萌芽;3.定義的發展;3.2;3.3;中海殼牌的社會責任;jamali(2007);4.社會責任運動;黑墨運動;第二階段：
60-70年代消費者運動-雀巢
80年代環保運動-麥當勞
90年代至今：社會責任蓬勃發展
反血漢工廠運動
企業生產守則運動
第三方社會監督和組織認可
AS8000安全健康標準;默克的社會責任;和盲症藥的社會效應;喬治默克二世;5.兩種相反的社會責任觀;社會經濟觀;6.企業承擔社會責任的理由;7.社會責任的內容;（二）什麼是倫理道德？;（三）影響管理道德的因素;影響管理道德的因素;（四）管理道德行為的改善;建立倫理守則和決策規則
設定合理的工作目標
合理的獎懲機制
合理而全面的績效評價
正式的保護機制
企業文化建設;法律監督
傳播監督
組織監督
人際監督;合乎倫理的管理;思考與討論題;麥肯錫公司的一項調查表明：;美國GE公司總裁韋爾奇認為，企業領導必須“忙碌”一些有意義的工作。韋爾奇說：“有人告訴我，他一周工作90小時以上。我對他說：‘你完全錯了！請寫下20件每週讓你忙碌90小時的工作，進行仔細的審視。你將會發現，其中至少有10項工作是沒有意義或可以請人代勞的’。開誠佈公地說，我就特別反感形式主義。有的企業領導讚美‘勤奮’而漠視‘效率’、追求‘數量’而不問‘收益’。‘勤奮’對於成功是必要的，但它只有在‘做正確的事’與‘必須親自操作’時才有正面意義。我們不妨在‘勤奮’之前先問問自己：這件事是必須要做的嗎？是必須由我來做的嗎？”韋爾奇認為，企業的領導應當抽出一定的時間與精力去尋找合適的經理人員並激發他們的工作動機。他強調，有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去發掘出一些“很棒的想法”，然後“完善它們”，並且“以光速將它們擴展到企業的每個角落”。他堅信，自己的工作就是：一手拿著水罐，一手拿著化學肥料，讓所有的事情都變得枝繁葉茂。
管理理念與管理品質;
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