银行岗位通关题库及参考答案详解（新）.docxVIP

银行岗位通关题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题46分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是()

A.指导

B.表扬与奖励

C.晨会、夕会

D.巡检制度

正确答案：C

2、（单选题）2004年10月29日，中国人民银行决定放开人民币存款利率，金融机构根据中国人民银行规定的（），结合自身经营目标，具体制定本机构的存款利率

A.存款基准利率

B.存款最低利率

C.存款最高利率

D.存款浮动利率

正确答案：A

3、（单选题）()负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩

A.大堂经理

B.客户经理

C.会计主管

D.网点负责人

正确答案：D

4、（单选题）银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销

正确答案：C

5、（单选题）开门迎客流程的执行责任人为()

A.大堂经理

B.会计主管

C.网点负责人

D.谁都可以

正确答案：A

6、（单选题）福卡被自动柜员机吞没时，持卡人应时与自动所属营业机构联系，并于吞卡后当日起（）个工作日内凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领卡手续。

A.3

B.4

C.5

D.7

正确答案：D

7、（单选题）银行业金融机构未经批准设立分支机构的，国务院银行业监督管理机构责令改正，情节特别严重或者逾期不改正的，可以（）

A.加倍罚款

B.处五十万元以上二百万元以下罚款

C.责令停业整顿或者吊销其经营许可证

D.发布取缔令

正确答案：C

8、（单选题）中国人民银行规定，中期贷款期限为（）

A.1年以内

B.1年至5年

C.1年至3年

D.5年以上

正确答案：B

9、（单选题）以下不属于网点服务精神的是()

A.以客为尊

B.追求卓越

C.团队合作

D.赢在大堂

正确答案：D

10、（单选题）下列用大写金额表示“￥1600.45”中正确的是（）

A.人民币壹仟陆佰圆零肆角伍分

B.人民币壹仟陆百圆零肆角伍分

C.人民币壹千陆佰元肆角伍分

D.人民币壹仟陆佰元肆角五分

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）

1、（多选题）经营者不得从事下列（）有奖销售。

A.采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售

B.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品

C.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元

正确答案：ABC

2、（多选题）关于国务院反假货币工作联席会议,下列说法正确的有_______。

A.是我国反假货币工作的最高组织形式

B.负责组织和协调各有关部门做好打击、防范假币犯罪工作

C.负责组织和协调各有关部门开展反假货币宣传、教育、管理等工作。

D.由中国人民银行行长担任召集人。

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题54分）

三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）

1、（判断题）A行申请开办电子银行业务时，可以在一个申请报告中同时申请不同类型的电子银行业务。

正确答案：

错误

2、（判断题）农村合作金融机构社员(股东)持有的投资股，可以转让、继承、赠与和退股。

正确答案：

错误

3、（判断题）商业银行只接受银行业监督管理机构的监督管理。

正确答案：

错误

4、（判断题）《商业银行操作风险管理指引》中定义的操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。

正确答案：

错误

5、（判断题）商业银行的分支机构不具备法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由总行或分行承担。

正确答案：

错误

6、（判断题）有限责任公司与股份有限公司最主要的区别是，后者的全部资本分为等额股份并采取股票的形式，前者则不然。

正确答案：

正确

7、（判断题）对假外币纸币及各种假硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张（枚）数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项

正确答案：

正确

8、（判断题）征信服务中心根据生成信用报告的需要，对商业银行报送的个人信用信息进行客观整理、保存，不得擅自更改原始据