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考虑海运延误的跨境电商出口产品定价研究

摘要：随着跨境电商的快速发展和客户中心理念的强化，物流延误问题在供应链管理中愈发值得关注。由于跨

境电商供应链物流效率的快速提升，消费者对物流服务速度的要求也持续增加，海运延误造成的交付延迟进一步

影响了客户需求，因而在考虑海运延误情形下的跨境电商产品定价策略成为跨境电商供应链中呕待解决的问题。

文章旨在探讨在跨境电商供应链发生海运延误的情况下，如何制定最优产品定价以实现出口厂商利润最大化。文

章基于跨境电商供应链海运延误带来的消费者需求变化，建立定价模型并分析考虑延误的最优定价，通过仿真分

析了跨境电商供应链产品定价的影响因素及其作用机理，为跨境电商供应链定价提供理论支持。

关键词：定价策略；甩柜；海运延误；跨境物流

近年来，随着“一带一路”建设的推进，中国跨境电商得到了快速发展。2024年十四届全国人大二次

会议明确指出，要“促进跨境电商出口，完善通关、税收、外汇等政策，加快构建适应跨境电商发展的供应

链和生态圈。《国务院关于同意在廊坊等33个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》中也

强调，国际物流是跨境电商发展的重要支撑，必须着力解决物流效率低、成本高等问题，构建高效便捷的

国际物流体系[2]。在这样的政策推动下，中国出口跨境电商呈现出高速发展态势，各方围绕核心优势与高

附加值领域竞争。物流作为产业运转的关键支撑，对供应链效能与客户体验影响深远3]。对比国内电商，跨

境电商供应链在供需两端的空间维度更为广阔，涉及多个国家和地区的跨境物流环节，对物流的时效性

和可靠性提出了更高的要求。消费者对物流交付重视度的不断提升，要求物流能够更加快速和可靠地交

付服务。高效稳定的物流服务也极大程度地影响了消费者的购买决策。

在跨境电商供应链中，物流成本、配送时间和可靠性始终是企业面临的挑战。我国跨境电商出口以小

商品为主，利润空间有限，70%的出口电商选择海运。然而，海运的时效性差，且在旺季或涨价前夕，容易

出现“爆舱”“甩柜”等问题，导致二次报关、交货延期等风险，甚至引发客户索赔或流失4。随着航运市场的

不确定性增加，跨境出口企业难以利用海外仓提前规划出货方案，无法规避海运延误的风险，从而对供应

链的最优定价策略产生负面影响。因此，深人研究海运延误对跨境电商供应链的影响，并探讨有效的应对

措施，显得尤为重要。

由于网络化普及、交易平台公开、顾客交易行为跟踪等技术的发展，电商定价普遍具有多变性、透明

性和智能化的特征。传统电商定价和跨境电商定价在市场范围、商品选项以及物流配送等因素方面有所

区别。作为海外网购的关键环节，消费者需求受到价格和物流服务水平等因素影响，跨境物流直接关系跨

收稿日期：2024-09-18

徐雅男，秦岚：考虑海运延误的跨境电商出口产品定价研究第2期

境电商行业高质量发展，是跨境电商供应链中不确定性最强的环节，因此必须加强对其风险管理的研究。

在此背景下，研究跨境电商供应链在发生物流延误的情况下，如何制定最优产品定价，实现出口厂商利润

最大化具有重要的意义。

1相关研究文献评述

1.1消费者偏好对出口产品定价的影响

消费者行为的多样性和市场需求的变化性对跨境电商定价策略有重要影响。现有研究广泛探讨消费

者的价格敏感性、购买决策过程及其对不同价格策略的反应。例如,周振红[5考虑不同顾客群体的差异性，

重点探讨零售商在售卖季节性产品时的动态定价问题，分析零售商和消费者间的博奔，建立模型确定零

售商在售卖季节性产品时的最优定价决策。Wul等研究具有价格策略型行为的消费者动态选择购买时机

的情形,并确定此背景下最优定价和库存策略。刘旭旺等[7利用MNL模型，构建电商平台企业的新产品两

期定价模型，研究价格、评论和销量三个决策因素的敏感度以及消费者构成对企业利润的影响，分析消费

者对价格变动的敏感度、产品成本、消费者对产品质量的估值等因素对产品定价和企业利润的影响机理，

进而制定产品销售的两期最优定价策略。鲁泽禹等18构建服务型制造商与客户间的博奔模型，探讨客户对

再制造产品的感知价值差异和产品再制造能力对新产品和再制造产品定价决策的影响。

在供应链管理研究中，参考价格效应作为消费者行为的重要因素，已被广泛应用于库存和定价联合

决策的研究中。许多学者基于消费者的行为研究,深人探讨了参考价格效应如何影响企业的决策制定。周

尔风9等研究了当消费者受到参考价格效应影响时，双寡头企业应如何制定最优广告和定价