跨境电商平台运营 课件 项目七 日常管理.pptx

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;;;;任务一;;1、商品审核

?当商品信息提交成功后,平台工作人员会对商品信息进行审核。

?若符合速卖通平台的商品信息发布规则,则一个工作日之内审核完成。

?当遇到高峰期时,时间会顺延。

?速卖通后台“商品”-“商品管理”-“正在销售”状态栏下査看和编辑通过审核的商品。;;;“商品管理”页面中查找商品一共有8种筛选方式,分别为产品分组、类目、产品负责人、区域定价、库存、运费模板、关联欧盟责任人筛选和ID。在搜索框输入需要查找商品的某个信息,点击“搜索”图标即可。;批量操作包含修改发货期、修改运费模板、批量关联欧盟责任人三个功能。

;知识速递;;橱窗奖励发放限制;;知识速递;知识速递;;;;任务实操;任务实操;;;;;;任务二;;;;;;;;;;;;;任务实操;;;;;;任务三;;物流中心的“运费统计”模块,可以统计店铺每笔订单的产生的运费,也可以下根据物流方式和支付状态,下载并批量统计订单运费。

;;;;;;;;;;;;;;;;;任务实操;;;;;;任务四;;知识速递;;;纠纷订单的排序,一般是默认以买家发起纠纷日期倒叙排列

1、双方达意见统一

订单产生纠纷后,买卖双方协商处理,处理后订单呈现已完成状态

2、双方意见不一致

若双方意见不一致,速卖通平台会介入进行协商。平台纠纷专员会根据买卖双方举证的情况来裁定。

;;2、未收到货;;;;;;;任务实操;指销售的件数和交易的次数相除后的数值,反映的是顾客平均单次消费的产品件数。;素能加油站;

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