AYT-JL-客服-11用户抱怨季度报告.pdfVIP

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用户抱怨报告

年第季度

烟台百得利汽车销售有限公司

编号:AYT-JL-客服-11

季度投诉分析报告

经销商代

经销商名称

报告人报告日期

审核人审核日期

提交抄送

投诉型4月5月6月小计经验总结

A1

A2

A3

售后投诉A4

B1

B2

B3

用户投诉数

量总览

C1

售前投诉

C2

C3

小计

总经理意见

烟台百得利汽车销售有限公司用户投诉管理工作改进措施表

投诉分析会时间:

会地点:

会题:

参加人员签名:

投诉工作问题

分析

与会者达成一

致意见

负责人签字完成日期

解决方案

改进措施

处理结果/

用户反馈

备注

经销商名称报告人

经销商代码报告日期

提交审核人

抄送审核日期

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