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附件1
ICS：03.120.10
CCS：C00T/CSMT
团体标准
T/CSMT-00*—2025
视觉健康微环境服务质量管理规范
Standardizationofmanagementforservicequalityof
visualhealthmicroenvironment
（征求意见稿）
2025-XX-XX发布2025-XX-XX实施
中国计量测试学会发布
T/CSMT-00*—2025
目次
前言2
视觉健康微环境服务质量管理规范3
1范围3
2规范性引用文件3
3术语和定义3
3.1视觉健康微环境3
3.2视觉健康用品4
3.3验光4
4视觉健康微环境的建立与维持4
4.1视觉健康微环境的建立5
4.2视觉健康微环境的维持6
5提供服务的管理7
5.1获取视觉健康用品7
5.2视觉健康用品的使用与维护培训7
5.3专门服务方案制定7
5.4服务记录保存7
5.5远程服务记录保存8
6用户体验8
6.1视觉健康体验服务流程8
6.2用户体验记录的形成8
6.3用户体验记录的保存8
6.4用户对使用维护规则的改进建议9
参考文献9
1
T/CSMT-00*—2025
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的
结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别
专利的责任。
本文件由中国计量测试学会提出并归囗。
本文件起草单位：中国关心下一代工作委员会公益文化中心、深圳市雏
鹰视界健康科技有限公司、中国健康管理协会健康保险服务分会、北京万方
医学信息科技有限公司、哈尔滨工业大学科学与工程学院现代显微技术研究
所。
本文件主要起草人：李国强、王毓慧、张跃、李海丽、周剑、闫晓玲、
刘俭、刘晓颖、张秀梅、文即予、黄小球、李州利、周永进、赵一轩、李萌、
张佳楠。
本文件为2025年第一次发布。
2
T/CSMT-00*—2025
视觉健康微环境服务质量管理规范
1范围
本文件规定了视觉健康微环境服务质量管理的视觉健康微环境建立与维
持、服务提供管理、用户体验等要求。
本文件适用于使用框架眼镜等类型产品。本文件不涉及接触镜等类型产
品。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条
款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日
期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T11533-2011标准对数视力表
GB/T24620-2009服务标准制定导则考虑消费者需求
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