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公司运营流程图

流程图 序号 信息资源输入 责任部门 控制文件输入

1 市场调研 市场部 N/A

客户开发 业务部

2 运营战略 总经办 目标指标方案（管理评审）控制程序

经营目标 总经办

经营方针政策 总经办

3 部门架构与定位 行政人事部 管理职责与权限（运营策划）控制程序

人力资源 行政人事部 人力资源控制程序

4 信息交流平台 行政人事部 信息沟通控制程序

预算控制 财务部 N/A

5 技术、生产能力评估 研发中心 产品开发与推广控制程序

配套产品性能、工艺

及稳定生产实现

6 资源评估、协调 销售管理部 合约评审控制程序

7 订单转换 PMC部 订单转换与计划控制程序

生产计划

物料计划

8 物料准备 采购部 供应商管理控制程序

采购控制程序

9 生产实现 生产部 生产过程控制程序

质量监视测量 品质部 检验与测量控制程序

可追溯性管理 品质部 标识与可追溯性控制程序

异常控制 品质部 不合格品控制程序

量产工艺控制 工艺部 生产件批准控制程序

设备管理 生产部 设备与工具管理控制程序

10 仓储管理 PMC部 仓储管理控制程序

物流配送 车队 车队运作管理办法

11 客户信息反馈 销售管理部 客户满意度控制程序

客诉处理 品质部 客诉与客退处理控制程序

规范管理 总经办 文件与资料控制程序

12 监管与持续改进 品质部 内部审核控制程序

品质部 纠正与预防控制程序

13 环境管理体系相关

（其它与质量管理

体系共用）

行政人事部 法律法规及其它要求控制程序

行政人事部 废弃物管理控制程序

行政人事部 环境因素识别与评价控制程序

行政人事部 应急准备与响应控制程序

PCM部 危险化学品及油类品管理控制程序