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2025年护士执业资格考试题库——护理质量管理与评价历年真题汇编试题

1.护理质量管理的最终目的是

A.提高护理工作效率

B.提高护理服务质量

C.降低护理成本

D.减少护理差错事故

答案：B。护理质量管理围绕提高护理服务质量展开，这是核心目标，其他选项是过程中可能涉及的方面，故答案选B。

2.护理质量评价中，下列属于环节质量评价的是

A.护理人员素质

B.患者满意度

C.一人一针一管执行情况

D.护理病历书写质量

答案：C。环节质量评价关注护理活动过程，一人一针一管执行情况是护理操作过程中的关键环节，A属于人员要素，B是终末质量，D是终末病历质量，故答案选C。

3.制定护理质量标准的原则不包括

A.科学性原则

B.实用性原则

C.严肃性和相对稳定性原则

D.经济性原则

答案：D。制定护理质量标准原则有科学性、实用性、严肃性和相对稳定性等，经济性并非其主要原则，故答案选D。

4.下列关于PDCA循环的说法，错误的是

A.计划阶段包括分析现状、找出问题、分析原因等步骤

B.执行阶段是按照计划去做

C.检查阶段主要是检查执行效果

D.处理阶段是将成功经验和失败教训都忽视

答案：D。处理阶段要总结成功经验形成标准，对失败教训分析原因，并非忽视，A、B、C选项对PDCA各阶段描述正确，故答案选D。

5.护理质量控制的关键是

A.建立质量控制系统

B.制定质量标准

C.选择质量控制的方法

D.持续质量改进

答案：D。持续质量改进是护理质量控制的关键，通过不断改进提升护理质量，A、B、C是质量控制的环节，故答案选D。

6.护理人员在执行医嘱过程中，发现医嘱有明显错误，正确的做法是

A.直接按正确的执行

B.及时向开医嘱的医生提出，让其修改

C.自行修改后执行

D.按医嘱执行，出现问题后由医生负责

答案：B。发现医嘱错误应及时向开医嘱医生提出修改，不能自行修改或盲目执行，故答案选B。

7.护理质量评价指标中，基础护理合格率属于

A.结构质量指标

B.环节质量指标

C.终末质量指标

D.过程质量指标

答案：B。基础护理合格率反映护理过程中的质量情况，属于环节质量指标，故答案选B。

8.护理质量管理的基础工作不包括

A.人员培训

B.标准化工作

C.统计工作

D.护理保险

答案：D。护理质量管理基础工作有人员培训、标准化、统计等，护理保险不属于此范畴，故答案选D。

9.全面质量管理的特点不包括

A.全员参与

B.全过程管理

C.全范围管理

D.以预防为主

答案：C。全面质量管理特点是全员参与、全过程管理、以预防为主等，全范围管理表述不准确，故答案选C。

10.护理质量缺陷的预防措施不包括

A.加强职业道德教育

B.减少护理人员数量

C.完善管理制度

D.提高护理人员业务素质

答案：B。减少护理人员数量不利于护理质量保证，加强职业道德教育、完善制度、提高业务素质可预防质量缺陷，故答案选B。

11.护理风险管理的首要步骤是

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监测

答案：A。护理风险管理首要步骤是识别可能存在的风险，再进行评估、控制和监测，故答案选A。

12.下列属于护理质量缺陷的是

A.患者对护理服务不满意

B.护理人员操作后物品未归位

C.患者跌倒导致骨折

D.病房环境不整洁

答案：C。患者跌倒导致骨折属于较严重护理质量缺陷，A是服务感受，B、D是一般性问题，故答案选C。

13.护理质量评价中，患者投诉率属于

A.结构质量指标

B.环节质量指标

C.终末质量指标

D.过程质量指标

答案：C。患者投诉率是对护理服务最终结果的反映，属于终末质量指标，故答案选C。

14.护理质量管理的重要手段是

A.护理查房

B.护理会诊

C.护理质量检查

D.护理病例讨论

答案：C。护理质量检查是护理质量管理重要手段，可发现问题并改进，A、B、D是护理工作的方式，故答案选C。

15.护理人员对医嘱提出疑问，医生坚持原医嘱，护理人员应

A.执行医嘱

B.向上级医生或护士长报告

C.拒绝执行

D.自行修改医嘱

答案：B。医生坚持有疑问医嘱，护理人员应向上级医生或护士长报告，不能盲目执行或自行修改，故答案选B。

16.护理质量标准中，急救物品完好率应达到

A.90%

B.95%

C.98%

D.100%

答案：D。急救物品完好率必须达到100%，以保证急救时能正常使用，故答案选D。

17.护理质量管理中，应用PDCA循环进行持续质量改进时，“A”代表

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：D。PDCA中A代表处理，P是计划，D是执行，C是检查，故答案选D。

18.护理风险管理的目