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秋招：市场营销专员笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种营销方式侧重于口碑传播？

A.网络广告

B.事件营销

C.病毒营销

D.直邮营销

答案：C

2.市场细分的依据不包括以下哪个？

A.地理因素

B.人口因素

C.气候因素

D.心理因素

答案：C

3.产品生命周期的四个阶段顺序是？

A.导入期、成长期、衰退期、成熟期

B.导入期、成长期、成熟期、衰退期

C.成长期、导入期、成熟期、衰退期

D.成长期、导入期、衰退期、成熟期

答案：B

4.以下哪个是4P理论中的要素？

A.政治（Politics）

B.公共关系（PublicRelations）

C.价格（Price）

D.人员（People）

答案：C

5.目标市场策略不包括？

A.无差异市场营销策略

B.差异市场营销策略

C.集中市场营销策略

D.分散市场营销策略

答案：D

6.品牌最基本的功能是？

A.增值功能

B.形象塑造功能

C.识别功能

D.促销功能

答案：C

7.促销组合不包括以下哪种？

A.人员推销

B.广告

C.产品研发

D.营业推广

答案：C

8.以下哪种市场结构中企业数量最多？

A.完全垄断市场

B.寡头垄断市场

C.垄断竞争市场

D.完全竞争市场

答案：D

9.市场营销观念的中心是？

A.推销已经生产出来的产品

B.发现需求并设法满足它们

C.制造质优价廉的产品

D.制造大量产品并推销出去

答案：B

10.消费者购买决策过程的第一步是？

A.信息收集

B.问题认识

C.方案评估

D.购买决策

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.影响消费者购买行为的社会因素包括？

A.家庭

B.社会角色

C.社会阶层

D.参照群体

答案：ABCD

2.市场定位的步骤包括？

A.识别潜在竞争优势

B.企业核心竞争优势定位

C.制定发挥核心竞争优势的战略

D.确定竞争对手

答案：ABC

3.以下哪些属于宏观营销环境因素？

A.人口环境

B.经济环境

C.自然环境

D.竞争者

答案：ABC

4.产品整体概念包括？

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

答案：ABCD

5.以下哪些是网络营销的特点？

A.跨时空

B.多媒体

C.交互式

D.个性化

答案：ABCD

6.品牌资产的构成要素有？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

答案：ABCD

7.企业定价的目标有？

A.维持生存

B.当期利润最大化

C.市场占有率最大化

D.产品质量最优化

答案：ABCD

8.销售渠道的成员包括？

A.生产者

B.批发商

C.零售商

D.消费者

答案：ABC

9.以下哪些属于营销调研的方法？

A.观察法

B.实验法

C.问卷调查法

D.深度访谈法

答案：ABCD

10.广告的功能包括？

A.传递信息

B.诱导购买

C.指导消费

D.塑造形象

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.市场营销就是推销。（错误）

2.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。（正确）

3.在完全竞争市场中，企业没有定价权。（正确）

4.所有产品都有生命周期。（正确）

5.品牌名称和品牌标志都属于品牌的一部分。（正确）

6.市场定位就是确定产品在货架上的位置。（错误）

7.促销的本质是一种沟通活动。（正确）

8.微观营销环境直接影响企业营销活动。（正确）

9.营销调研只能由企业自己进行。（错误）

10.消费者购买决策过程中，他人态度不会影响购买决策。（错误）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场细分的作用。

答案：有利于发现市场机会；有助于掌握目标市场的特点；有利于制定市场营销组合策略；有利于提高企业的竞争能力。

2.简述产品生命周期各阶段的营销策略。

答案：导入期：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透策略。成长期：改进产品质量、寻找新的细分市场等。成熟期：市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期：维持、集中、收缩、放弃策略。

3.简述营销渠道的功能。

答案：信息功能、促销功能、谈判功能、订货功能、融资功能、承担风险功能、物流功能等。

4.简述广告媒体选择应考虑的因素。

答案：目标受众的媒体习惯、产品特性、信息类型、成本、媒体的覆盖范围、媒体的影响力等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高品牌忠诚度？

答案：提供优质产品和服务；建立良好的客户关系；开展会员制度等。

2.论述网络营销对传统营销的冲击。

答案：改变营销理念；冲击传统营销渠道；影响定价策略；改变促销方