公司的协议酒店
本协议由[公司名称](以下简称“公司”)与[酒店名称](以下简称“酒店”)于[具体日期]签订,旨在建立长期合作关系,就公司员工住宿等相关事宜达成如下协议:
一、合作内容
1.酒店服务
-酒店应向公司提供符合国家相关标准及行业规范的各类客房、餐饮、会议等服务设施与服务。确保客房干净整洁、设施完好,餐饮安全卫生、种类多样,会议场地设备齐全、功能完善。
-酒店需为公司提供24小时前台接待、礼宾、安保等服务,保障公司员工在酒店的正常生活与工作秩序。
2.公司业务
-公司承诺在有员工住宿、会议等需求时,优先选择本协议酒店。公司应提前以书面、邮件或双方认可的其他方式向酒店预订房间或会议场地,明确入住日期、退房日期、房型、数量以及会议相关要求等信息。
二、价格与结算
1.价格
-酒店为公司提供如下优惠房价:
-标准单人间:[X]元/晚;
-标准双人间:[X]元/晚;
-豪华套房:[X]元/晚。
-上述房价包含酒店服务费、政府税金等费用,但不包含客房内迷你吧消费、长途电话、洗衣等额外费用。
-对于会议场地租赁及餐饮服务,酒店给予公司如下优惠价格:
-小型会议室(容纳[X]人):[X]元/半天,[X]元/全天;
-中型会议室(容纳[X]人):[X]元/半天,[X]元/全天;
-大型会议室(容纳[X]人):[X]元/半天,[X]元/全天。
-餐饮价格根据不同套餐标准另行协商确定,以书面形式确认为准。
-在合作期间,如因市场因素等特殊情况,酒店需调整房价或其他服务价格,应提前[X]天书面通知公司。经双方协商一致后,可签订补充协议调整价格。
2.结算
-公司员工在酒店消费后,由酒店提供详细的消费清单,经员工签字确认。
-酒店应在每月[具体日期]前,将公司上月员工在酒店的所有消费明细(包括但不限于房费、餐饮费、会议费等)以电子或纸质形式发送给公司。公司在收到账单后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,应在审核通过后的[X]个工作日内将款项支付至酒店指定账户。
-支付方式:公司可选择银行转账、支票等方式进行支付。酒店应在收到款项后的[X]个工作日内为公司开具合法有效的发票。
三、预订与取消
1.预订
-公司预订房间或会议场地时,酒店应根据公司需求优先安排。如遇酒店客满或会议场地被占用等特殊情况无法满足公司预订需求,酒店应提前[X]天通知公司,并协助公司在周边其他酒店安排住宿或会议场地,由此产生的差价由酒店承担。
-酒店应确保公司预订信息的准确性与保密性,不得泄露公司员工的个人信息及预订详情。
2.取消
-公司若因特殊原因需要取消预订,应至少提前[X]小时书面通知酒店。对于未提前通知而取消预订的,公司应承担相应的违约责任,具体违约责任按照实际损失协商确定。
-若酒店因自身原因需要取消公司预订,应提前[X]天书面通知公司,并为公司提供同等标准或更高标准的住宿或会议场地安排,同时给予公司一定的经济补偿,补偿金额为此次预订总金额的[X]%。
四、服务质量保障
1.投诉处理
-公司员工在酒店入住或使用服务过程中如遇到问题或不满意之处,可向酒店前台或客服中心提出投诉。酒店应在接到投诉后的[X]小时内进行处理,并将处理结果及时反馈给公司员工。
-若公司员工对酒店处理结果不满意,可向公司相关部门反映,公司将与酒店共同协商解决问题。对于因酒店服务质量问题给公司或公司员工造成损失的,酒店应承担相应的赔偿责任。
2.定期沟通与评估
-双方应定期(每季度至少一次)进行沟通,就合作过程中出现的问题、服务质量、价格等方面进行交流与协商,共同寻求改进措施与解决方案。
-公司将定期对酒店的服务质量进行评估,评估内容包括但不限于客房卫生、服务态度、餐饮质量、会议场地设施等方面。酒店应积极配合公司的评估工作,并根据评估结果进行整改与提升。
五、保密条款
1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。
2.本条款的保密期限为本协议有效期及协议终止后[X]年内。
六、协议变更与终止
1.协议变更
-本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.协议终止
-本协议有效期为[X]年,自双方签字(盖章)之日起生效。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。
-在协议有效期内,
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