谷粒谷力导购员管理执行准则.pptVIP

导购员管理执行准那么;导购投入之目的

导购员招聘标准与执行

导购员KA/KB门店投放原那么与标准

导购员核心工作与分工协作

导购员生动化维护工作标准化与考核

导购员日常工作标准与考核

导购员导购工作执行标准与考核

导购员绩效管理与考核

导购员转正评鉴与管理方法

导购员管理部门\管理内容\管理方法

09年长导组织编制与预算管理

导购员管理各部门工作流程

09年导购员管理工具包;导购投入之目的;导购员招聘;导购员聘用标准;导购员招聘;导购员入职;导购员KA/KB投放标准与原那么;导购员KAKKB门店投放标准与原那么;导购员核心工作与分工协作;导购员核心工作;导购分工协作;导购员生动化维护工作与考核;导购员生动化维护工作;陈列管理要求

商品陈列先进先出〔补货时货架上存货前移〕

同品类纵向、横向集中陈列；纵向陈列不少于两层，单层高度

不超过2个包装的高度包装同色系纵向对齐陈列。

同品类各品项陈列面宽度一致。

产品商标正面向外直立陈列。

整齐、清洁、丰富、饱满陈列。

破损、脏、过期等问题产品绝不上柜陈列。

滞销品项、将淘汰修剪品项及时撤柜。;导购员生动化维护工作管理与考核;导购员生动化维护工作管理与考核;导购员日常工作标准与考核;导购员日常工作标准-根本要求①;导购员日常工作标准-根本要求②;导购员日常工作标准–根本要求③;导购员日常工作管理与考核;导购员日常工作管理与考核;导购员导购工作标准与考核;导购员导购工作标准;［谷粒谷力]系列产品介绍;试饮目的;试饮产品：［谷粒谷力]玉米南瓜、燕麦、红豆、原谷、荞麦浓浆系列

以当地消费者不同口的味消费习惯为根底选择第一杯试饮产品

针对家庭主妇与6-12岁小朋友进行有糖产品试饮：玉米南瓜、燕麦、红豆

针对中老年消费者进行无糖产品试饮：原谷、荞麦

倒杯试

具体见试饮标准

推荐最正确饮用温度

赠饮产品为常温(天气炎热时进行产品冰冻化后试饮)

其他本卷须知

每个消费者可多口味试饮

赠饮产品必须免费试饮予消费者

选用当地货龄最好的产品作为试饮产品

每杯赠饮量为30-40ml，每盒250ml进行6-8位消费者工作;试饮位置的选择;试饮点平面图;;;试饮与导购工作四步骤：

吸引顾客-引起顾客兴趣-挑起顾客购置意愿-促进产品销售;;第二点，引起顾客兴趣：针对不同消费者群，强力推介适合该消费群口味的产品；

1.针对小朋友〔红豆/玉米南瓜〕

小朋友正处于长身体阶段，谷粒谷力由多种谷物复配而成，富含多种维生素及矿物质，益于吸收,红豆和玉米南瓜非常有利于孩子身体，满足他们身体发育的需要；

2.针对中老年人〔燕麦/荞麦/原谷〕

谷物中还有丰富的膳食纤维，不仅可以抑制胆固醇的升高，还可以防止高血压、糖尿病、心血管疾病的病变，燕麦、荞麦及原谷口味非常适合您;

3.针对年轻家庭主妇/年轻上班族〔燕麦/红豆/玉米南瓜〕

谷粒谷力是纯天然的素食饮品，不油腻，燕麦/红豆/玉米南瓜成分不仅可以消除饥饿感，还能促进肠胃消化，在保证人体营养平衡的同时，有预防肥胖的效果，尤其对女性，红豆和玉米南瓜有补血功能，经常饮用能延缓衰老，让您气色红润，皮肤细嫩;;第三点，挑起顾客购置意愿：

1.产品用途

a、买回家当早餐，好喝方便又营养；当点心，能解渴又能时刻补充热量；

b、也是春节送礼的最正确礼品，春节大家都吃的比较油腻，谷粒谷力是纯谷物浓浆，能解油腻营养价值又高，送谷粒谷力送的是一份健康和心意，价格又实在；

伴随的动作描述：

引导消费者到产品堆位边；且语言引导〞很好喝吧〞、“很方便吧〞、“带一箱回去与家人一起喝吧〞;第四点，促进产品销售：

1.语言促成

您今天买的话还有优惠呢，同时介绍整箱购置送礼品的活动内容〔产品有促销的情况〕

这么好喝的产品春节买一箱回去与家人朋友一起分享吧！

2.动作促成

促销员直接拎起一箱刚刚消费者试饮后反响口味好的产品放在消费者推车中.〔如消费者强烈拒绝购置，导购员标准用语：欢送下次选购惠尔康谷粒谷力！同时将推车中的产品取出。〕;导购人员每天工作流程;责任部门/责任人：各市场部/市场主管(MS)

管理要求:

针对KA/KB导购员每周不少于一次的现场工作评估，使用导购员关键指

标评估表进行导购工作质量评估，并现场填写评估表；该评估表需与导

购员现场确认，并双方签名;

总结本周各导购员工作优缺点，在周导购员例会中统一解决/个别辅导

导购员关键考核内容与工具：见下页

;导购员导购工作管理与考核;导购员绩效管理与考核;导购员绩效管理与考核-月初目标设置与过程管理;导购员绩效管理与考核-月末绩效考核工作流程;导购员绩效管理与考核-导购员绩效考核表(区域);导购员绩效管理与考核-各区域导购员每月绩效考核;导购员绩效管理与考核-各区域导购