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单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

2.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。

A.10日B.20日C.30日D.60日

3.申请从事网约车经营的，应当根据经营区域向相应的（）提出申请。

A.县级道路运输管理机构B.设区的市级道路运输管理机构

C.县级交通运输主管部门D.设区的市级交通运输主管部门

4.网约车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

5.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

6.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.50B.60C.70D.80

7.网约车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。

A.72B.54C.27D.18

8.出租汽车行政主管部门对于网约车经营申请作出行政许可决定的，应当明确（）。

A.经营范围B.经营区域C.经营期限D.以上都是

9.网约车驾驶员在载客运营过程中不得（）。

A.与乘客交谈B.接打手机C.合理地控制行驶速度D.从前车左侧超车

10.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵纪守法B.安全生产C.经营行为D.以上都是

多项选择题（每题2分，共10题）

1.申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合（）等条件。

A.未达到法定退休年龄

B.初中以上学历

C.无交通肇事犯罪记录

D.无吸毒记录

2.网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的（）、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。

A.信息内容B.用户注册信息C.身份认证信息D.银行账号信息

3.网约车驾驶员有（）情形的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处50元以上200元以下罚款。

A.转借、出租、涂改从业资格证

B.不按照规定携带从业资格证

C.未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动

D.拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶

4.网约车车辆应当符合（）等条件。

A.7座及以下乘用车

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置

C.安装应急报警装置

D.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

5.网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有（）。

A.行政责任B.民事责任C.刑事责任D.经济赔偿责任

6.网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是正确的？（）

A.计程计价设备发生故障时继续营运

B.乘客提出不合理要求时拒绝

C.发现乘客遗失物品时设法及时归还失主

D.对老弱病残孕等乘客优先照顾

7.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客的需求告诉平台公司

8.出租汽车行政主管部门可以对网约车驾驶员（）等违法行为实施行政处罚。

A.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶网约车从事经营活动

B.使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶网约车从事经营活动

C.转借、出租、涂改从业资格证

D.不按照规定携带从业资格证

9.网约车服务评价指标中，要求做到（）。

A.乘客满意率不低于80%

B.车辆相符率不低于95%

C.驾驶员相符率不低于90%

D.营运车辆保险购买合格率100%

10.以下（）是网约车驾驶员言行举止文明的表现。

A.尽量用普通话，语气和蔼

B.使用规范准确的服务用语

C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康

D.虚心接受乘客的批评建议

判断题（每题2分，共10题）

1.网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险。（）

2.网约车驾驶员必须取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有2年以上驾驶经历。（）

3.网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。（）

4.网约车运营服务是指提供道路巡游出租汽车服务的方式