烟草职业技能鉴定综合提升测试卷附答案详解（A卷）.docxVIP

烟草职业技能鉴定综合提升测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题33分）

一、单选题（10小题，每小题3分，共计30分）

1、（单选题）物的要素不包括以下哪个内容

A.劳动对象

B.劳动工具

C.劳动资料

正确答案：C

2、（单选题）客户的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况及

A.忠诚度

B.零售客户的配合情

C.依赖度

D.信任度

正确答案：B

3、（单选题）物流管理的总原则是

A.系统化

B.合理化

C.节约化

正确答案：B

4、（单选题）下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述，正确的是

A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容

B.终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标

C.终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同

D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介

正确答案：B

5、（单选题）2002年9月在上海召开的全国卷烟销售网络建设会上，提出的16字方针是