青岛大学《电子商务（英）》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

青岛大学《电子商务（英）》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电商平台的运营中，若要精准地向用户推荐商品，以下哪种技术的应用对于提高推荐的准确性和个性化程度最为重要？（）

A.大数据分析

B.人工智能算法

C.机器学习模型

D.数据挖掘技术

2、在电子商务市场中，企业常常通过各种营销策略来吸引消费者。对于一家新成立的电商企业，以下哪种营销方式在初期可能成本较高但效果较好？（）

A.在社交媒体上进行大规模的广告投放

B.发送大量的电子邮件推广产品

C.与知名品牌进行联合促销

D.邀请网红进行产品推荐

3、在电子商务的商品推荐算法中，以下哪种因素对推荐结果的影响较小？（）

A.用户的近期购买记录B.用户的浏览时间C.商品的上架时间D.用户的评价

4、电子商务平台为了提高用户体验，需要不断优化页面设计。在页面布局方面，以下哪种方式更能引导用户快速找到所需商品？（）

A.采用简洁的分类目录B.展示大量促销广告C.使用复杂的页面特效D.频繁弹出新窗口

5、随着移动设备的普及，移动电子商务发展迅速。以下关于移动电子商务特点的描述，哪一项是错误的？（）

A.购物更加便捷，随时随地都可以进行

B.屏幕较小，展示的商品信息有限

C.支付方式更加多样和安全

D.移动电子商务的用户体验不如传统电脑端电子商务

6、关于电子商务中的社交媒体营销，以下哪种社交媒体平台更适合B2B（企业对企业）营销：（）

A.微信，具有广泛的用户基础和强大的社交功能

B.抖音，以短视频内容吸引大量年轻用户

C.LinkedIn（领英），专注于职业社交和商务交流

D.小红书，以生活分享和购物推荐为主的平台

7、电子商务中的客户评价对于其他消费者的购买决策有重要影响。客户评价的作用有哪些呢？客户评价能够提供真实的用户体验，帮助其他消费者了解商品的优缺点。那么，电子商务企业如何管理客户评价呢？（）

A.鼓励用户进行评价，提供评价的渠道和奖励机制

B.及时回复用户的评价，解决用户的问题和投诉

C.对评价进行筛选和管理，防止虚假评价的出现

D.以上都是

8、在电子商务的物流跟踪系统中，以下哪种信息对于客户了解包裹运输状态最为关键？（）

A.发货时间B.运输路线C.预计到达时间D.签收状态

9、在电子商务的信用评价体系中，消费者的评价对其他购买者具有重要参考价值。以下关于信用评价的描述，哪一项是不正确的？（）

A.真实客观的评价有助于建立良好的市场秩序B.商家可以通过刷好评来提升信用等级C.消费者应理性对待信用评价，避免被误导D.信用评价体系有助于消费者做出购买决策

10、在电子商务的供应链管理中，以下哪个环节对于降低成本和提高效率最为关键？（）

A.采购管理B.库存管理C.物流管理D.生产管理

11、在电子商务的品牌建设中，以下哪种途径在塑造独特的品牌形象和价值观方面效果更突出？（）

A.品牌故事讲述

B.统一的品牌视觉设计

C.参与公益活动

D.以上都是

12、在电子商务的数据分析报告中，以下哪种图表更适合展示不同产品类别的销售占比？（）

A.柱状图B.饼图C.折线图D.雷达图

13、在电子商务的数据分析中，以下哪种数据可视化工具在展示复杂数据关系和趋势方面功能更强大？（）

A.Tableau

B.PowerBI

C.Excel

D.以上都有各自的优势

14、对于电商企业的供应链风险管理，以下哪种风险在供应商突然中断合作方面影响最为严重？（）

A.供应中断风险

B.质量风险

C.交付延迟风险

D.成本上涨风险

15、在电子商务的数据分析工具选择中，以下哪个因素在满足企业不同需求和预算限制方面需要综合考虑？（）

A.工具的功能和易用性

B.工具的价格和售后服务

C.工具与现有系统的兼容性

D.以上都是

16、在电子商务的供应链协同中，以下哪个环节对于提高响应速度最为关键？（）

A.信息共享B.