品牌店店长工作职责.pptxVIP

Seriesofaquaticproducts水产品系列品牌店店长--管理职责持之以恒，飞越新高EverEternity,BeyondInfinity

品牌店的核心竞争力Seriesofaquaticproducts水产品系列持之以恒，飞越新高EverEternity,BeyondInfinity品牌店长期发展的能力是基于：品牌店令客户满意的能力；客户满意是基于：品牌店所提供的服务。其真正的挑战是来自于：品牌店的服务质量和专业性。

亮剑精神1任何一支部队都有自己的传统。传统是什么？传统是一种性格，是一种气质。这种传统和性格是由这支部队组建时军事首长的性格和气质决定的。他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月流失，人员更迭这支部队灵魂永在！2

品牌店店长就是品牌店所有员工的领导者；品牌店店长的团队管理能力直接决定了团队的工作成效和人员的稳定性；要管好我们的品牌店不只需要我们店长的性格和气质，更需要我们的管理能力；品牌店的店长工作的成效直接影响品牌店的服务质量和专业性、品牌店长期发展前景和盈利能力。

1评估品牌店店长工作成效的主要数据指标：2品牌店的销售额3品牌店的成本4品牌店的盈利能力---利润如何提升品牌店的利润？

利润利润=销售额—成本费用损益分歧点能够承受专卖店必要经费的销售额收支平衡，营业利润为零的销售额

成本费用变动成本费用与销售额连动的经营费用；固定成本费用人事费（工资、奖金、津贴、劳务费）营业费（店面租金、仓库费用、广告宣传、交际费等）管理费（通信费、保险、折旧、租赁、手续费、水电、杂费）

销售额=购物顾客数量×顾客单价（单品单价×销售件数）销售额=(初次进店客+回头客)×购物率×单品单价×销售件数（进店客数×购物率）（初次进店客+回头客）销售额=进店顾客数量×购物率×顾客单价销售额Seriesofaquaticproducts水产品系列

提高销售额方法一销售额=进店顾客数量×购物率×顾客单价提高来客数：吸引客户进店形象、陈列、促销、电话、拜访、发放宣传单页。客户互相介绍

提高购物率：令人愉快的客户接待和专业的操作“易找”“易看”“易选”的商品陈列和POP产品烹饪方法销售技巧让顾客感觉愉快、舒适的空间售后跟踪（感谢、电话、生日祝贺）促销活动（宣传等）销售额=进店顾客数量×购物率×顾客单价提高销售额方法二Seriesofaquaticproducts水产品系列

提高销售额方法三销售额=来店客数×购物率×顾客单价提高顾客单价：销售高价值的产品提升增值业务销售，如：礼盒包装、增加品项0102

为了增加销售店的销售额，不是只单独地增加进店客户数量就可以的，也不是只加强其中一项就可以的！必须把所有的因素都提高到一定的水平上，这样才能取得显著的效果！重要提示！

为了提升我们品牌店的销售额，我们从哪些方面来做全方位的品牌店提升？

品牌店业务发展的主要内容持之以恒，飞越新高EverEternity,BeyondInfinity品牌店业务发展四个主要组成部分店铺建设客户建设商品建设员工建设Seriesofaquaticproducts水产品系列

品牌店店长的四个主要工作内容Seriesofaquaticproducts水产品系列持之以恒，飞越新高EverEternity,BeyondInfinity店铺建设员工建设顾客建设商品建设

店铺建设主要内容持之以恒，飞越新高EverEternity,BeyondInfinity打造职业化的形象店招的清洁和维护整店的清洁店外／店内POP等宣传资料商品的陈列增值业务产品的陈列工具的摆放。。。等等请参照5S管理内容Seriesofaquaticproducts水产品系列

打造职业化的团队员工建设主要内容Seriesofaquaticproducts水产品系列持之以恒，飞越新高EverEternity,BeyondInfinity员工培训4标准工作流程确保员工都遵守工作程序5选择合适的人去做合适的工作1员工的安排2员工的职责安排每个员工学习工作程序3员工的考核和绩效评估6

Seriesofaquaticproducts水产品系列员工建设--选择合适的人去做合适的工作需要根据工作的特点来挑选1.店员：我们需要的是：善于表达的、不腼腆和能够学习新知识的员工；动手能力强的和自我要求严格的员工；2.收银员：我们需要的是：注重细节，做事有条理的员工。

员工的职业化形象Seriesofaquaticproducts水产品系列持之以恒，飞越新高