2025年物业管理员（中级）物业管理项目管理客户服务试题.docxVIP

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2025年物业管理员（中级）物业管理项目管理客户服务试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理基础知识

要求：本题主要考查物业管理员对物业管理基本知识的掌握程度。

1.下列哪项不属于物业管理服务的范围？

A.维修公共设施

B.收集垃圾

C.提供餐饮服务

D.保安巡逻

2.物业管理是指对什么进行管理？

A.住宅小区

B.公共建筑

C.物业项目

D.以上都是

3.物业管理的主要内容包括哪些？

A.设施设备管理

B.安全管理

C.客户服务

D.以上都是

4.物业管理的目的是什么？

A.提高物业价值

B.满足

该用户很懒，什么也没介绍

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