酒店信息统计与分析规定.doc

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酒店信息统计与分析规定

一、总则

1.目的

本规定旨在规范酒店信息统计与分析工作，确保酒店各类信息数据的准确收集、整理、分析和有效利用，为酒店的决策制定、运营管理、市场拓展以及服务质量提升提供可靠依据。通过科学的信息统计与分析，及时发现酒店运营中的问题和潜在机会，优化资源配置，提高酒店的整体竞争力。

2.适用范围

本规定适用于酒店内所有部门和员工涉及信息统计与分析的工作。包括但不限于客房部、餐饮部、前厅部、市场营销部、财务部、人力资源部等各部门产生和使用的各类信息数据。

3.职责分工

-行政经理：全面负责酒店信息统计与分析工作的指导、监督和协调。