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网络建设和运营服务合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：

“服务提供商”指提供网络建设和运营服务的公司，详细信息见下文。

“客户”指接受服务提供商提供的网络建设和运营服务的公司，详细信息见下文。

“服务期限”指本合同规定的时间内，服务提供商为客户提供网络建设和运营服务的时间段。

“网络设备”指为实现本合同目的而由服务提供商安装、配置和维护的硬件设备。

1.2解释

本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同中的条款应按照正文和附件的完整内容进行解释。

第二章：合同各方基本信息

2.1服务提供商信息

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

2.2客户信息

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第三章：服务内容与范围

3.1网络建设服务

服务提供商负责为客户设计、采购、安装、配置和测试网络设备，保证网络设备满足客户的业务需求。

3.2网络运营服务

服务提供商在服务期限内负责网络的运维管理，包括但不限于以下内容：

（1）网络监控；

（2）故障排查与修复；

（3）网络安全防护；

（4）网络功能优化；

（5）定期向客户提供网络运行报告。

第四章：服务期限与费用

4.1服务期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。

4.2服务费用

服务费用包括网络建设费用和网络运营费用两部分。具体费用如下：

（1）网络建设费用：人民币____元整（大写：__________________________元整）；

（2）网络运营费用：人民币____元整（大写：__________________________元整）/年。

第五章：支付方式与条件

5.1支付方式

客户应按照以下方式向服务提供商支付费用：

（1）网络建设费用：合同签订后____个工作日内，支付总额的____%；

（2）网络运营费用：按年支付，每年服务开始前____个工作日内支付。

5.2支付条件

服务提供商应在收到客户支付的费用后，按照本合同约定提供相应的服务。如客户未按时支付费用，服务提供商有权暂停或终止提供服务。客户支付费用后，服务提供商应在约定的时间内完成网络建设和运营服务。

第六章：服务保证与质量标准

6.1服务保证

服务提供商应保证网络建设和运营服务符合国家相关法律法规、行业标准和客户的要求。在网络建设完成后，服务提供商应提供至少____个月的质量保证期。

6.2质量标准

服务提供商应按照以下标准提供服务：

（1）网络可用性达到____%；

（2）故障响应时间不超过____小时；

（3）网络安全事件年发生率不超过____%。

第七章：知识产权与保密

7.1知识产权

服务提供商在提供服务过程中所涉及的知识产权归服务提供商所有。未经服务提供商书面同意，客户不得将服务提供商的知识产权用于其他用途。

7.2保密

双方在履行本合同过程中，对所获悉的对方的商业秘密和技术秘密承担保密义务。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第八章：违约责任

8.1服务提供商的违约责任

如服务提供商未按约定提供服务，或提供服务不符合本合同约定的质量标准，应承担以下违约责任：

（1）在质量保证期内，免费修复或更换故障设备；

（2）按照实际损失向客户支付违约金，违约金最高不超过合同总金额的____%。

8.2客户的违约责任

如客户未按约定支付费用，或违反本合同其他约定，应承担以下违约责任：

（1）按照逾期支付金额的____%支付逾期违约金；

（2）赔偿服务提供商因此产生的直接经济损失。

第九章：合同变更与解除

9.1合同变更

双方同意，合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。

9.2合同解除

在以下情况下，双方有权解除本合同：

（1）双方协商一致；

（2）一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正；

（3）法律法规规定的其他解除情形。

第十章：争议解决与适用法律

10.1争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2适用法律

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力定义

不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。

11.2不可抗力处理

由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力造成的合同履行问题，尽量减少损失。

第十二章：通知与送达

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