2022年11月拉萨市税务系统遴选面试真题附详细解析.docx

2022年11月拉萨市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、我国在海外办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，引起了当地舆论的关注。如果有当地媒体记者采访你，你会怎么办?

【答案】：如果遇到当地媒体记者采访，我会采取以下措施妥善应对。首先，热情接待记者，表明欢迎媒体监督、重视此事并会积极解决问题的态度。向记者说明目前企业已暂停相关工作，正在全面调查居民反映的企业侵占资源问题，承诺会以事实为依据，给公众一个清晰答复。其次，在不泄露企业机密的前提下，客观介绍企业在当地的运营情况和遵守的规章制度，强调企业一直致力于与当地居民和谐共处、共同发展，希望公众不要轻信不实传言。再者，告知记者调查进度和后续处理流程，承诺会及时公布调查结果。若确实存在问题，会依法依规整改，承担相应责任；若不存在问题，也会通过合法渠道澄清事实。最后，感谢媒体的关注，欢迎他们持续监督调查过程和结果的落实情况。通过积极沟通和透明处理，化解公众疑虑，维护企业和国家形象。

【解析】1.热情接待。请记者们坐下来，向大家做自我介绍，相互交换名片，彼此熟悉一下，为下一步开展工作打好基础。2.耐心倾听。给记者们充分的时间，说出他们所掌握的情况，认真地做好记录，遇到不清楚的地方还要多问几句，务必把情况摸清摸透。3.谨慎表态。告诉记者们，这些情况我也是第一次听说，情况很重要，反映得也很及时，要感谢记者们提供了这些情况。我会尽快向上级反映，开展调查，有了结果再及时告知。4.汇报处理。立即向上级汇报，按照上级要求开展调查处理工作，既要尊重当地的法律法规和居民合法权益，也要注意维护中国企业的合法权益和中国政府的形象。5.舆论引导。处理完毕后，及时和当地主要媒体联系，做好公关工作，希望大家能够多做一些正面报道，增进两国人民的友谊。

2、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。

【答案】：在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰.

【解析】题目分析本题主要考察考生在面对工作中与有矛盾的同事合作时的人际沟通和问题解决能力，同时要求结合日常生活中的实例进行说明，以展现考生的实际处理能力和思维方式。答案解析1.问题认知客观合理：答案开篇指出在日常生活中，由于观点、立场和看待问题方法的不同，矛盾不可避免，这显示出考生对矛盾存在的客观性有清晰认识，为后续处理与有矛盾同事出差的问题奠定了理性基础。2.解决方法具有针对性：对于和有矛盾的同志一起出差这一情况，提出开诚布公的解决办法，强调坦诚相见、以客观不带个人情绪的态度看待问题，认识到彼此观点可能相互补充完善，体现了积极沟通、相互理解的解决思路，有助于化解矛盾、促进合作。3.体现宽容大度的心态：提到处理矛盾要有宽容的态度，引用“宰相肚里能撑船”，批判心胸狭隘不利于化解矛盾和成就事业，展现出考生具备良好的职业素养和豁达的胸怀，这在公务员工作中是非常重要的品格。4.结合实例具体可行：通过讲述大学时处理与同寝室同学随地吐痰矛盾的事例，详细阐述了通过委婉表达反对态度、放置相关书籍进行暗示以及自身示范等多种方式来解决矛盾。这些方法既避免了直接冲突，又能有效传达自己的观点，体现了考生在实际生活中具备灵活处理矛盾的能力，其思路和方法可以迁移到工作中的人际矛盾处理上。总结整体答案逻辑清晰，从理性认知到解决方法，再到结合实例说明，全面展示了考生面对人际矛盾时的积极态度和有效策略，符合公务员面试对于考生人际沟通和问题解决能力的要求。

3、你分配给小李和小王一项工作，他们俩各自负责一部分，但是最后呈交上来他们两个人的结合点有冲突，而且彼此都不愿意再进行修改，你怎么办？

【答案】：作为小李和小王的领导，面