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京东方光电SQA新人模拟考核试题(附答案)
一、单选题(每题2分,共30分)
1.在京东方光电的质量管理体系中,SQA(SupplierQualityAssurance)的核心目标是()
A.降低采购成本
B.确保供应商提供的产品和服务符合质量要求
C.提高供应商的生产效率
D.与供应商建立长期合作关系
答案:B。SQA的主要职责就是对供应商的质量进行管理和监控,确保其提供的产品和服务满足企业的质量标准。降低采购成本主要是采购部门的部分目标;提高供应商生产效率并非SQA核心目标;与供应商建立长期合作关系是一个综合结果,而核心目标还是保障质量。
2.以下哪种抽样方法属于随机抽样()
A.分层抽样
B.系统抽样
C.简单随机抽样
D.以上都是
答案:D。分层抽样是将总体按照某些特征分成若干层,然后从每一层中随机抽取样本;系统抽样是按照一定的抽样距离从总体中抽取样本;简单随机抽样是从总体中随机地抽取样本,它们都属于随机抽样的范畴。
3.对于京东方光电的原材料检验,以下哪种检验方式通常用于破坏性检验()
A.全检
B.抽检
C.免检
D.以上都不是
答案:B。破坏性检验会对产品造成损坏,全检会导致大量产品被破坏,成本过高且不现实;免检不符合对原材料质量把控的要求;抽检可以在一定程度上通过抽取部分样本进行破坏性检验,在保证一定质量判断的同时减少损失。
4.当供应商提供的产品出现轻微质量问题时,SQA首先应该采取的措施是()
A.要求供应商立即停产整顿
B.与供应商沟通,要求其分析原因并提出整改措施
C.直接拒收该批产品
D.提高对该供应商的检验比例
答案:B。出现轻微质量问题时,直接要求供应商停产整顿过于激进;直接拒收该批产品可能会影响生产进度;提高检验比例是后续可以考虑的措施,但首先应该与供应商沟通,让其分析原因并提出整改措施,以便从根本上解决问题。
5.以下关于质量控制工具鱼骨图的描述,正确的是()
A.鱼骨图主要用于展示数据的分布情况
B.鱼骨图可以帮助分析问题产生的原因
C.鱼骨图只能用于分析质量问题
D.鱼骨图是一种定量分析工具
答案:B。鱼骨图又称因果图,它通过图形的方式将问题的原因进行分类和展示,帮助人们分析问题产生的原因。它主要用于定性分析,而不是展示数据分布情况;它不仅可以用于分析质量问题,还可用于分析其他各类问题。
6.在供应商绩效评估中,以下哪个指标不属于质量指标()
A.产品合格率
B.交货及时率
C.退货率
D.不良率
答案:B。产品合格率、退货率、不良率都与产品的质量相关,反映了供应商提供产品的质量水平;而交货及时率主要衡量的是供应商的交货时间表现,属于交付指标。
7.京东方光电的SQA人员在审核供应商的质量管理体系时,通常依据的标准是()
A.ISO9001
B.ISO14001
C.ISO45001
D.ISO27001
答案:A。ISO9001是国际标准化组织制定的质量管理体系标准,用于规范企业的质量管理活动,SQA人员审核供应商质量管理体系时通常以此为依据。ISO14001是环境管理体系标准;ISO45001是职业健康安全管理体系标准;ISO27001是信息安全管理体系标准。
8.对于新开发的供应商,京东方光电SQA一般会进行()
A.样品检验
B.小批量试产检验
C.现场审核
D.以上都是
答案:D。对于新开发的供应商,首先会进行样品检验,评估其产品的初步质量;然后进行小批量试产检验,考察其在一定规模生产下的质量稳定性;还会进行现场审核,了解供应商的生产环境、管理体系等情况。
9.当供应商的质量绩效持续不达标时,京东方光电可能会采取的措施不包括()
A.降低采购份额
B.终止合作
C.帮助供应商进行质量改进
D.提高采购价格以激励供应商
答案:D。当供应商质量绩效持续不达标时,降低采购份额可以减少对该供应商的依赖;终止合作是一种较为极端但必要的措施;帮助供应商进行质量改进可以提升其质量水平。而提高采购价格并不能直接解决供应商的质量问题,也不是通常采取的措施。
10.在质量统计中,CPK表示过程能力指数,当CPK值为1.33时,意味着()
A.过程能力不足
B.过程能力充足
C.过程能力过剩
D.无法判断过程能力
答案:B。一般来说,CPK≥1.33时,表示过程能力充足,能够稳定地生产出符合质量要求的产品;CPK<1.33时,过程能力可能存在不足。
11.京东方光电SQA人员在处理供应商质量问题时,需要遵循的流程不包括()
A.问题识别
B.问题分析
C.问题解决
D.问题隐瞒
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